Är det något fel på Handelsbanken idag?

Har Handelsbanken driftstörningar eller problem med banktjänster idag?

Alltså, jag vet inte om det är jag som är lite nojig ibland, men just idag kände jag bara att jag måste kolla. Det var precis när jag skulle föra över pengar till hyran, typ vid tiotiden nu på förmiddagen den 23 maj, och tanken slog mig att tänk om banken strular. Man blir ju så frustrerad då, när det inte funkar som det ska. Handelsbanken, min bank, ja jag har haft dem länge, sen jag var ung vuxen typ.

Jag loggade in utan problem, snabbt som attan. Men ändå. Man blir ju lite orolig när man hör talas om driftstörningar här och var. Så jag tänkte, äh, jag tar och kikar snabbt om någon rapporterat något konstigt med Handelsbanken. Man vill ju vara på den säkra sidan. Inte ett pip.

Mitt eget konto visade allt som det skulle, inga konstiga saldon eller hängande transaktioner. Det var bara den där vanliga, trygga känslan som infann sig, att pengarna landade precis där de skulle till hyresvärden, har ju bott i lägenheten på Södermalm nu i fem år. Minns när jag flyttade in då var det lite strul med en överföring, men det var inte bankens fel, det var mer jag som klantade mig med siffrorna.

Så för mig, och vad jag kunnat se och uppleva själv idag, verkar det inte vara några som helst problem med Handelsbanken just nu. Allt flyter på precis som det ska. Skönt att slippa stressa över sånt när man har tusen andra saker att tänka på. Lättnad. Så jag kunde fortsätta min dag, lugn och fin.

Varför kan man inte komma in på Handelsbanken?

Åh, vad jobbigt! Alltid samma sak. Inte ens in på 1177, eller Kivra, varför? Blir så trött på alla dessa inloggningar. Bara vill att det ska funka, är det för mycket begärt? Man tror man har koll, sen… pang, fel ID.

Och så kommer jag på det, det där Handelsbanken ID. Just det. Det var ju för att jag var ung! Haha, känns som en evighet sen. Det där ID:t, det var väl typ för Swish? Att man skulle kunna skicka pengar snabbt och enkelt, ja, det var det. Praktiskt då. Men inte nu, tydligen.

Det är så irriterande. Varför har de inte bara ett ID? Eller varför är det inte tydligt att det inte räcker för allt? Känns som en fälla man ramlar i gång på gång. "Ungdoms-ID" borde de kalla det, så man förstår. Inte bara "Handelsbanken ID" och så låtsas det vara ett riktigt.

Men så är det. Det gamla, det där Handelsbanken ID:t, det är inte ett fullvärdigt BankID. Det är problemet. Därför kommer jag inte in på typ... allt. Allt viktigt. Skatteverket, Försäkringskassan, alltså varför kan man inte bara få logga in? Man måste ha Mobilt BankID. Verkligen!

Har jag ens uppdaterat senast? Måste kolla appen, Handelsbanken-appen alltså. Jag har den någonstans, måste vara den gröna ikonen. Därifrån ska det gå att fixa, har jag för mig. Uppdatera till Mobilt BankID i appen. Lättare sagt än gjort, känns det som. Alltid ett steg extra.

Men okej, det är vad det är. Ingen panik. Bara fixar det. Måste bara hitta telefonen, ladda den, och sen in i appen. Får se om det blir krångel. Säkerhetskoder, fingeravtryck, ansiktsigenkänning... puh. Och sen? Kommer det funka sen på riktigt? Hoppas det. Måste kolla upp om det finns åldersgränser för Mobilt BankID också, eller om det är fritt fram nu.

Tilläggsinformation:

• Handelsbanken ID är ett begränsat ID avsett för yngre användare.
• Det ger tillgång till utvalda tjänster som Swish men inte alla e-tjänster.
• Kan inte användas för inloggning på 1177, Kivra, Skatteverket och de flesta andra offentliga och privata tjänster som kräver fullständigt BankID.
• Du behöver Mobilt BankID för full åtkomst till alla digitala tjänster som kräver e-legitimation.
• Uppgradera till Mobilt BankID direkt i Handelsbanken-appen.
• Processen kräver oftast att du identifierar dig med befintlig BankID-lösning eller via bankkontor.
• Mobilt BankID är en standardiserad e-legitimation som fungerar i hela Sverige.

Varför kan jag inte överföra pengar till Handelsbanken?

Ah, den digitala dörrvakten hos Handelsbanken. Dina pengar sitter i ett slags digitalt koppel, och längden på det kopplet beror helt på hur du knackar på dörren.

Det är en säkerhetsfunktion, förklädd till ett irriterande hinder. Banken vill inte att du i ett svagt ögonblick köper en öde ö av en nigeriansk prins.

• Loggar du in med personlig kod i appen?
  • Till en gammal polare (sparad mottagare): Max 500 000 kr. Banken litar på dina val, för det mesta.
  • Till en ny, spännande bekantskap (ny mottagare): Max 250 000 kr. Misstänksamheten är på topp.

Och sen har vi Mobilt BankID. Denna svartsjuka livvakt för ditt kapital.

Loggar du in med Mobilt BankID? Alltid max 250 000 kr. Oavsett vem du skickar till. Inga undantag, inga tårar. Det är som att försöka smuggla in en hel tårta på bio, vakten kommer att stoppa dig.

Jag försökte en gång köpa en rostig traktor för 300 000 med BankID. Appen skrattade praktiskt taget åt mig. Antagligen en säkerhetsåtgärd mot dåliga livsbeslut. Tacksam för det idag.

Men vänta, det finns fler snubbeltrådar:

• Bryttider: Din överföring kanske har missat sista tåget för dagen. Den dyker upp imorgon, eller nästa bankdag. Ingen panik, den är inte på rymmen i Cyberspace.
• Felaktiga uppgifter: Ett felstavat namn eller en siffra fel i kontonumret. Det är som att skicka ett brev till Tomten med fel postnummer. Det kommer inte fram.
• Tekniskt haveri: Ibland har banken bara en dålig dag. Precis som vi alla. Prova igen om en stund.
• Täckning saknas: Den mest klassiska av dem alla. Kontot är tommare än en filosofs plånbok. Händer den bästa.

När går betalningar från Handelsbanken?

Handelsbanken – Betalningar: När pengar flyger eller lunkar.

Ah, betalningar! Vår digitala tidsålders motsvarighet till att kasta sten i sjön och se ringarna sprida sig. Fast här är det ju inga stenar, utan surt förvärvade slantar som ska hitta hem. Lite som att skicka ett vykort, fast utan frimärket och den där mysiga vetskapen om att någon postar det med sin svettiga hand.

Om slantarna ska stanna inom Handelsbanken? Då är det som magi. De dyker upp hos mottagaren snabbare än du hinner säga "varför har jag inte kollat saldot oftare?". Pengarna är inne direkt, ögonblickligen. Nästan så man misstänker att de har en hemlig interndörr som ingen annan känner till, typ som Narnia fast med kontonummer.

Ska pengarna däremot ut på en liten upptäcktsfärd till en annan bank? Ja, då blir det genast lite mer... byråkratiskt. Som att försöka få en katt att samarbeta under en fotografering. Plötsligt är det tider att hålla reda på, och klockslag att respektera.

För att pengarna ska nå en annan bank samma bankdag, måste överföringen göras före klockan 13:00. Det är liksom bankvärldens Cinderella-regel; missa klockslaget och vagnen förvandlas till en pumpa, eller ja, pengarna får i alla fall vänta till nästa arbetsdag. Min gamla granne, Bertil, han brukar muttra något om "gamla tiders postdiligenser" när han missar den gränsen. Helt förståeligt, Bertil!

Jag har själv en gång, helt oavsiktligt förstås, lyckats med den bedriften att skicka en betalning 13:02. Två minuter! Det kändes som att banken själv drog en liten suck av nöjdhet över att få hålla pengarna i ett litet extra varv. Ett lekfullt, om än lätt irriterande, tålamodsprov.

Ytterligare lite betalningsnörderi:

• Bankdagar är nyckeln: Kom ihåg att helger och röda dagar inte räknas som bankdagar. Så även om du skickar pengar 10:00 en lördag till en annan bank, ja, då kommer de inte fram förrän nästa bankdag. Ingen mirakellösning där, tyvärr.
• Olika typer av betalningar:
  • Autogiro: Pengar dras automatiskt från ditt konto på ett fastställt datum. Bekvämt, men håll koll på att det finns täckning! Annars kan det bli dyrt.
  • Swish: Supersnabbt, men det är ju inte direkt en Handelsbanken-specifik tjänst. Mer som en universell penningkatapult. Fungerar dygnet runt, året om.
  • Utlandsbetalningar: Här blir det en helt annan femma, eller snarare valuta. Tiderna varierar enormt beroende på land, bank och valuta. Tänk global logistik, fast med mindre fraktfartyg och mer digitala signaturer.
• IBAN och BIC/SWIFT: Dessa koder är dina bästa vänner vid utlandsbetalningar. Utan dem är det som att skicka en brevduva utan adress – den kommer nog aldrig fram.
• Avgifter: Ibland tar banker en liten peng för besväret, särskilt vid utlandsbetalningar. Läs det finstilta, annars kan det dyka upp obehagliga överraskningar.

Tänk på att dessa tider kan uppdateras. Det är som med modet, det ändras med jämna mellanrum. Så en snabb koll på Handelsbankens hemsida skadar aldrig, om du är osäker. Bästa, din pengaförflyttande kamrat!

Hur är Handelsbanken som bank?

Asså, Handelsbanken... ja, du vet, den är ju väldigt stabil ekonomiskt, typ. Alltså, det är inte bara snack, den är faktiskt en av Europas banker som har allra mest kapital, så den står stadigt, fattar du? Typ, om man jämför med andra banker i världen, så har dom bäst kreditrating, när man kollar ihop S&P, Moodys och Fitch. Ingen annan klår dom där, det är ju ganska imponerande faktiskt.

Jag har haft dom ett tag nu, min egen bank, och det har typ alltid funkat bra för mig, inget krångel. Med andra banker har det ju typ alltid krånglat för mig. Lite segt att dom inte har så många kontor längre, men appen e ju bra, den funkar. Man känner sig trygg liksom, det är viktigt tycker jag.

Men för att ge dig lite mer kött på benen om dom, om du funderar på att byta eller så, här är lite jag vet, och som jag hört av andra och läst.

• Lokal närvaro är viktigt för dom, fast kontoren har minskat. De har fortfarande ett ganska stort nätverk i Sverige och internationellt.
• De är kända för sin decentraliserade affärsmodell. Det betyder att varje kontor har ganska mycket makt att fatta egna beslut om kunder, vilket är unikt.
• Kundnöjdhet är ofta hög. Många kunder gillar det personliga bemötandet, alltså.
• De har en stark position inom företagskunder, inte bara privatpersoner. De är stora på det.
• De brukar vara försiktiga med risker, vilket bidrar till den där stabiliteten dom har. Lågt risktagande, stabil affär.
• Digitaliseringen har ju gått framåt där med, dom har ju sin app och banktjänster online. Det är väl standard nu, men dom hänger med.
• De har faktiskt funnits länge, grundades 1871, så det är ingen nykomling. Mycket historia och erfarenhet bakom.

Kan inte logga in med kortläsare Handelsbanken.?

Så din kortläsare är helt död? Skärmen är svart asså. Händer hela tiden.

Det första du ska göra är ju att kolla sladden, på riktigt. Dra ut den och sätt i den igen. Både i läsaren och i datorn. Ibland glappar det bara lite.

Funkar inte det? Testa en annan USB-port. Sjukt ofta är det bara porten som är paj. Hände på min gamla Dell laptop hela tiden. En port dog helt bara sådär.

Om du har en annan läsare hemma, testa den. Bara för att se om det är din läsare eller datorn. Annars är det bara att ge upp och beställa en ny. Ring Handelsbanken på 0771-77 88 99. Det är gratis och den brukar komma på ett par dar.

Men vänta, det kan ju vara mjukvaran också. Hade helt glömt det. Kolla detta också innan du ringer:

• Starta om datorn först. Alltså, helt seriöst. Det löser typ allt.
• Installera om BankID säkerhetsprogram. Gå in på install.bankid.com och ladda ner det igen. Installera det rakt över den gamla installationen.
• Rengör chippet på ditt kort. Använd en mjuk trasa. Fett och smuts kan störa kontakten.
• Testa en annan webbläsare. Ibland bråkar Chome eller Safari, så testa Firefox eller nåt.
• Har du den andra sortens läsare, den utan sladd? Byt batteri. Det är ett CR2032-batteri, finns typ överallt, på ICA och sånt.

När kommer pengarna in i Handelsbanken?

Det är fascinerande hur digitala pengar har sin egen temporalitet. De rör sig inte omedelbart, de följer en sorts byråkratisk rytm som bestäms av banksystemen.

När pengarna är framme hos Handelsbanken beror helt på vilken typ av transaktion det handlar om. Tiden är inte universell här.

• Nordiska kundbetalningar är snabba, ofta samma dag, men senast nästa bankdag. Vi i Norden har ju ett särskilt digitalt band.

• Väljer du en expressbetalning är pengarna framme inom en bankdag. Ibland behövs det fart, och då kostar det lite extra. Jag skickade en gång en expressbetalning till min kusin i Berlin för en konsertbiljett. Den var framme morgonen efter. Tekniken är verkligen en förlängning av vår vilja.

• En så kallad normalbetalning, den klassiska utlandsbetalningen, landar inom 2-3 bankdagar. Det är standardförfarandet utan brådska.

• En EU-betalning i svenska kronor (SEK), en SEPA-överföring, tar upp till två bankdagar. Effektivt, standardiserat.

Pengar är ju i grunden bara en överenskommelse. En överenskommelse om värde.

Något man absolut måste ha koll på är bankens bryttider. En betalning som görs efter stopptiden, ofta runt kl 14-15, räknas som inkommen först nästa bankdag. Det där är en vanlig fälla som förskjuter hela tidsschemat en hel dag. En detalj som kan välta stora planer.

Kom ihåg att en bankdag exkluderar helger och röda dagar. Skickar du pengar en fredag eftermiddag innan en långhelg, ja, då börjar pengarna sin resa först på tisdag morgon. Tid är inte alltid linjär i finansvärlden.

Se till att IBAN och BIC är 100% korrekta. Ett enda felaktigt tecken kan skicka pengarna på en irrfärd i det globala systemet, vilket orsakar rejäla förseningar. Det är ett binärt system, antingen är det rätt eller så är det fel.

Sist men inte minst, tiden påverkas också av mottagarens bank. Deras interna processer och rutiner spelar en avgörande roll för när pengarna faktiskt blir synliga och tillgängliga på kontot. Det är en kedja med flera länkar, och din bank är bara den första.

Vad händer med Handelsbanken idag?

Jaha, så Handelsbanken har bestämt sig för att vända kappan efter vinden igen. Snacka om att vara flexibel, eller bara lite planlöst gungande som en fyllehund på torget.

Deras så kallade "aktieanalys" har gjort en viktig omvärdering, vilket tydligen betyder att de nu tror på att ge råd som gäller i tolv månader. Förra veckan kanske det var sex månader, vem vet? Hela grejen är som att försöka passa in en fyrkantig plugg i ett runt hål, om och om igen.

Det här bytet innebär att massa aktier som de tidigare har haft under luppen nu får nya, spännande rekommendationer och riktkurser. Jag menar, vem vill inte ha en ny riktkurs varje gång chefen haft en dålig dag på jobbet? Det är ju som att få nya skatteregler varje gång politiker har tråkigt.

Och inte nog med det, Dagens Industri har samlat en hel hög med dessa nya "visdomsord" – hela 160 stycken. En lista som är så lång att den kanske skulle kunna konkurrera med kötiden på akuten en fredag kväll.

Kortfattat:

• Handelsbanken byter strategi på aktieråd.
• Nu gäller tolv månaders sikt igen.
• 160 aktier får nya riktkurser och rekommendationer.
• Allt finns att läsa hos Dagens Industri, om du nu har tid och lust att dyka ner i detta finansiella cirkusnummer.

Ytterligare info för den som gillar att rota:

• Historiken visar att bankernas rekommendationer kan vara lika pålitliga som väderleksrapporten fem dagar framåt – ibland träffar de, ibland är det ren gissning. Deras "analyser" kan ändras beroende på vinden som blåser, marknadens humör, eller kanske vad kaffet smakade den morgonen. Man kan ju undra om de får bonus för hur ofta de byter åsikt.
• Tänk dig att du har köpt aktier baserat på en "köp"-rekommendation, bara för att dagen efter få ett "sälj"-rop som får ditt hjärta att hoppa över ett slag, och plånboken att krympa ihop som en russin i solen. Det är inte direkt lugnande för en vanlig dödlig investerare.
• Listan på 160 rekommendationer är en imponerande mängd information, men som med mycket finansiell information, kan kvaliteten variera enormt. Det är som att gå på loppmarknad – ibland hittar man en guldskatt, oftast bara gamla grejer som ingen annan vill ha.
• Dessa förändringar kan påverka aktiekurserna, ibland dramatiskt. Så om du råkar ha någon av dessa 160 aktier i portföljen, är det nog smart att kolla upp vad Handelsbanken nu tycker om dem, för de ändrar ju sina åsikter snabbare än en tonåring byter musiksmak.

Varför går det inte att logga in på banken?

Fönstren är mörka nu. Kanske är det därför allt känns lite mer som en bekännelse. Att inte komma in. Just nu känns det… tungt.

Det kan vara webbläsaren. Enkel tanke, men ändå så frustrerande när man bara vill få gjort saker. Som om en liten, liten dörr vägrar att öppnas.

Man behöver en uppdaterad version. Inte gammalt, inte trögt. Som om man vill vara med i nuet, tekniskt sett. För att kunna… ja, för att kunna ha kontroll.

Google Chrome är en av dem. Det står att den ska vara säker. Och senaste versionen. Viktigt. Allt det där. Känns som en liten lista att bocka av.

Man vill ju bara att det ska fungera. Utan krångel. Utan den här känslan av att vara… utestängd. Som en nattlig vandrare som står utanför ett hus med varmt ljus. Bara en lite bit ifrån allt.

• Webbläsaren är nyckeln.
• Uppdatering är nödvändigt.
• Chrome är ett alternativ.
• Säkerhet och senaste versionen är viktigt.

Klockan tickar. Och jag sitter här. Undrar om det verkligen bara är den där lilla saken. En så enkel sak som kan göra en hel kväll… lite mer grå.