Varför kan jag inte låna ut min biljett?

Varför kan jag inte låna ut min biljett? Orsaker

Många resenärer undrar varför kan jag inte låna ut min biljett till vänner eller familjemedlemmar. Tekniska hinder eller specifika biljettregler blockerar ofta denna funktion i kollektivtrafikens applikationer. Att känna till kraven för digital biljettdelning sparar tid och förhindrar framtida misstag vid resotillfällen.

Varför kan jag inte låna ut min biljett?

Det kan finnas flera olika skäl till varför kan jag inte låna ut min biljett i appen.
För att förstå varför funktionen ibland nekar utlåning behöver man titta närmare på vilka biljettyper som faktiskt omfattas av systemets regler.

Biljettyper som saknar stöd för utlåning

Alla biljetter går inte att dela med andra.
Om du har en biljett som inte är tillgänglig för utlåning beror det oftast på just biljettypen, eftersom låna ut biljett skånetrafiken fungerar inte för alla kategorier.

Vanliga undantag i biljettsystemet

Funktionen fungerar till exempel inte för kortare tidsbiljetter eller vissa specialbiljetter. Här är några vanliga orsaker till att det tar stopp: Biljetten är en 24-timmarsbiljett eller Flex 10/30: Dessa korta eller flexibla perioder kan i regel inte lånas ut. Biljetten är köpt i ett annat format: Om biljetten inte är en godkänd appbiljett eller tillhör fel kategori stoppas överföringen. Felaktig aktivering: Biljetten måste vara korrekt aktiverad och kopplad till rätt prenumeration för att systemet ska godkänna en utlåning.

Så här kontrollerar och löser du problemet

När utlåningen inte fungerar rekommenderas det att du först undersöker själva biljetten i appen.
Kontrollera att den är aktiv och att du har rätt prenumeration som stöder delning enligt de gällande regler för att dela biljett skånetrafiken.

Om du har kontrollerat allt och biljetten borde vara delbar men problemet kvarstår, bör du kontakta Skånetrafiken direkt för att få assistans.

Jämförelse av biljettyper för utlåning

Tillåtna biljetter

Tillgängligt för utlåning

Tillgängligt för utlåning

Tillgängligt för utlåning

Ej tillåtna biljetter

Kan inte lånas ut

Kräver särskild prenumeration eller stöds ej

Kan inte lånas ut

Evas försök att låna ut sin biljett

Eva ville dela sin 24-timmarsbiljett med en vän som skulle åka in till stan.

När hon tryckte på knappen för utlåning i appen hände ingenting, eller så dök ett felmeddelande upp.

Efter att ha läst villkoren insåg hon att 24-timmarsbiljetter inte omfattas av utlåningsfunktionen.

Hon fick istället köpa en separat biljett till sin vän, då funktionen kräver specifika biljettyper som 30-dagarsbiljetter.