Varför går det inte att lägga till Apple Pay?

Apple Pay vägrar samarbeta? Här är felsökningsguiden!

Att lägga till ett betalkort till Apple Pay borde vara smidigt, men ibland uppstår problem. Om du kämpar med att få igång tjänsten, behöver du inte misströsta. Denna guide ger dig en steg-för-steg-genomgång av de vanligaste orsakerna till varför Apple Pay vägrar att acceptera ditt kort och hur du löser problemet.

1. Bankens stöd för Apple Pay är avgörande:

Det första och absolut viktigaste steget är att kontakta din bank eller kreditkortsutfärdare. Kontrollera att de faktiskt stöder Apple Pay. Många banker erbjuder tjänsten, men inte alla. Om din bank inte har stöd för Apple Pay, är det helt enkelt inte möjligt att lägga till ditt kort. Detta är den vanligaste orsaken till problem. Bankens kundtjänst kan även ge dig specifika instruktioner om eventuella krav från deras sida.

2. Uppdaterad programvara är nyckeln:

Se till att din Apple-enhet (iPhone, iPad, Apple Watch) kör den senaste versionen av iOS eller iPadOS (respektive watchOS). Föråldrad programvara kan innehålla buggar som förhindrar Apple Pay från att fungera korrekt. Uppdateringar görs ofta och inkluderar ofta förbättringar av säkerhet och prestanda, inklusive Apple Pay-funktionalitet. Kolla efter uppdateringar under Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.

3. Biometri eller lösenkod krävs:

Apple Pay använder sig av säkerhetsfunktioner för att skydda dina betalningar. Kontrollera att du har aktiverat antingen Face ID, Touch ID (beroende på din enhet) eller en lösenkod. Utan någon av dessa autentiseringsmetoder kommer Apple Pay inte att fungera. Aktivera dessa funktioner under Inställningar > Face ID & Lösenkod (eller Touch ID & Lösenkod).

4. Regionala begränsningar:

Apple Pay är inte tillgängligt överallt i världen. Verifiera att Apple Pay stöds i den region där du befinner dig. Om du befinner dig utomlands, kan det vara så att tjänsten inte fungerar på grund av regionala begränsningar. Kontrollera Apples officiella hemsida för att se vilka regioner som stöder Apple Pay.

5. Prova ett annat kort:

Om du fortfarande har problem, försök att lägga till ett annat betalkort. Detta kan hjälpa dig att avgöra om problemet ligger hos kortet eller din enhet/programvara.

Har du provat allt ovanstående och problemet kvarstår?

Om du har följt alla stegen ovan och fortfarande inte kan lägga till Apple Pay, bör du kontakta Apples support eller din banks tekniska support för vidare assistans. De kan hjälpa dig att felsöka problemet mer ingående. Var beredd att ge detaljerad information om din enhet, operativsystemversion och bank.