Vad är kulturell medvetenhet på arbetsplatsen?

1 år sedan 53 visningar

"Mellan olika kulturer på arbetsplatsen uppstår lätt missförstånd. Kulturell medvetenhet handlar om att se bortom våra egna normer och förstå andras perspektiv." Främjar inkludering Minskar konflikter Ökar effektiviteten Kulturell kompetens. Inkludering. Mångfald. Arbetsplats. Kommunikation. Förståelse.

Feedback 0 gillningar

Du kanske vill fråga?Mer

Kulturell medvetenhet på jobbet?

Alltså, kulturell medvetenhet på jobbet… Jisses, vart ska man börja? Jag har ju sett en hel del under mina år. Typ när jag jobbade extra på den där reklambyrån i Gamla Stan, runt 2015?

Jag menar, hur vi pratar, vad vi tycker är viktigt – det är ju inte hugget i sten. Det skiljer sig ju åt. Och när de där skillnaderna krockar på jobbet… ja, då blir det lätt knas.

Jag minns en gång, det var nån presentation. En tysk kollega var sjukt rak på sak, typ "Det här är dåligt, gör om". En svensk kollega blev helt ställd. I Tyskland är det liksom bara effektivt, här kan det uppfattas som jätte otrevligt.

Det handlar inte bara om språk! Kroppsspråk, tystnad, humor… allt kan feltolkas. En enkel nickning i Sverige kan betyda "jag förstår", men i andra kulturer kanske bara "jag lyssnar". Svårt det där.

Jag tycker det viktigaste är att vara nyfiken. Fråga, lyssna, försök förstå. Inte bara anta att "så här gör vi i Sverige". För det funkar ju sällan när man jobbar med folk från hela världen. Och det gör man ju oftast nu för tiden.

Vad innebär det att ha kulturell kompetens?

Minns den där gången i Bangkok, 2018, juli månad. Hade precis landat, svetten lackade och jag var helt slutkörd efter flygningen. Taxi till hotellet, kaos. Jag, med min svenska tröghet, försökte beställa en simpel vattenflaska. Killen i kiosken tittade på mig, sa nåt på thailändska jag inte fattade, och pekade. Jag pekade tillbaka, gestikulerade vilt. Kändes som en mime-artist i en absurd pjäs. Total brist på kulturell kompetens från min sida. Pinsamt. Slutade med att jag köpte en massa konstiga saker jag inte behövde.

Senare, på marknaden, försökte jag pruta. Mycket fel. Blev skrattad åt. Blev irriterad, kände mig dum. Hade läst guider, men det var inte samma sak. Kulturell förståelse är inte bara fakta, det är känsla. Jag förstod inte de oskrivna reglerna, den subtila kommunikationen.

Några dagar senare, hade jag en fantastisk middag med en thailändsk familj. De bjöd in mig, visade mig deras kultur på riktigt. Det var så mycket mer än vad en guidebok kunde förklara. Det handlade om respekt, om att lyssna, om att vara öppen för att lära sig. Att förstå deras värderingar, deras sätt att interagera, deras syn på tid och relationer. Det var där jag började förstå vad kulturell kompetens verkligen betyder.

Respekt: Inte bara att säga "tack", utan att förstå hur man visar respekt i olika kulturer.
Kommunikation: Att vara medveten om att icke-verbal kommunikation skiljer sig.
Empati: Att sätta sig in i andras perspektiv.
Öppenhet: Att vara villig att lära sig och anpassa sig.
Flexibilitet: Att inte förvänta sig att alla ska vara som en själv.

Den resan var en riktig ögaöppnare. Inte bara om Thailand, utan om mig själv och hur jag interagerar med andra. Jag lärde mig att kulturell kompetens inte bara är en fördel utan en nödvändighet i dagens värld. Jag behövde verkligen mer än en frasbok för att navigera kulturella skillnader.