Varför blir det medges ej?

Medges ej: När chippet och PIN-koden krävs – och varför det ibland strular

“Medges ej” – två ord som kan orsaka frustration vid kassan. Det dyker upp på betalterminalen och signalerar att ditt kortköp inte gått igenom. Oftast beror det på att köpet kräver chip och PIN-kod, en säkerhetsåtgärd som blivit standard för att skydda dig mot bedrägerier. Det innebär att du måste sätta in kortet i terminalen och slå in din PIN-kod istället för att blippa eller använda kontaktlös betalning.

Men varför står det “Medges ej” och inte något mer förklarande, som “Vänligen sätt i kortet”? Svaret ligger i en kombination av tekniska begränsningar och säkerhetstänk. Betalterminalen kommunicerar med din bank för att auktorisera köpet. När den kontaktlösa funktionen eller magnetremsan används, skickas en begränsad mängd data. Om transaktionen kräver extra säkerhetskontroll, som vid större belopp eller misstänkt aktivitet, kan terminalen inte specificera varför köpet avvisas. “Medges ej” blir då ett generellt svar som indikerar att transaktionen stoppats. Att visa ett mer specifikt meddelande skulle kunna ge potentiella bedragare ledtrådar om hur systemet fungerar.

Det finns dock fler anledningar till att “Medges ej” kan dyka upp, även om du använder chip och PIN-kod:

• Felaktig PIN-kod: Tre felaktiga försök leder ofta till att kortet spärras tillfälligt. Kontrollera att du slår in rätt kod.
• Utgånget kort: Kontrollera kortets utgångsdatum. Ett utgånget kort fungerar inte.
• Avslaget av banken: Din bank kan ha avvisat köpet på grund av otillräckliga medel, misstänkt aktivitet eller andra säkerhetsrelaterade skäl. Kontakta din bank för mer information.
• Tekniska problem: Ibland kan problem med betalterminalen, nätverket eller din banks system orsaka att köpet avvisas. Prova igen senare eller i en annan butik.
• Kort spärrat: Ditt kort kan vara spärrat på grund av misstänkt aktivitet eller förlust. Kontakta din bank omedelbart.

Att se “Medges ej” är aldrig roligt, men i de flesta fall är det en enkel lösning: sätt i kortet och ange din PIN-kod. Om problemet kvarstår, kontakta din bank för att få hjälp. Genom att förstå varför meddelandet visas kan du undvika onödig frustration och snabbt lösa problemet.