Varför kan jag inte betala med Apple Pay?

Varför fungerar inte Apple Pay?

Apple Pay är en bekväm och säker tjänst som gör att du snabbt och enkelt kan göra betalningar med din iPhone, Apple Watch eller iPad. Men ibland kan man uppleva problem när man försöker betala med Apple Pay. Här är några möjliga anledningar till varför det inte fungerar:

1. Ditt kort är inte aktiverat för Apple Pay

För att kunna betala med Apple Pay måste ditt debet- eller kreditkort vara aktiverat för tjänsten. Öppna appen Plånbok eller gå till Inställningar > Plånbok och Apple Pay och kontrollera att kortet är listat och aktiverat.

2. Ditt kort är inte konfigurerat för onlineköp

Även om ditt kort kan vara aktiverat för Apple Pay kanske det inte är konfigurerat för onlineköp. Kontakta din bank eller kortutgivare för att aktivera onlineköp för kortet.

3. Din enhet är inte ansluten till internet

Apple Pay kräver en internetanslutning för att kunna fungera. Se till att din iPhone, Apple Watch eller iPad är ansluten till Wi-Fi eller ett mobilnätverk.

4. Apple Pay är inte tillgängligt i din region eller butik

Apple Pay är inte tillgängligt i alla regioner eller alla butiker. Kontrollera med din kortutgivare eller butiken om Apple Pay stöds i ditt område.

5. Kassaterminalen stöder inte Apple Pay

Inte alla kassaterminaler stöder Apple Pay. Se efter Apple Pay-logotypen på terminalen för att bekräfta om den stöds.

6. Tekniska problem

Ibland kan det uppstå tekniska problem med Apple Pay-tjänsten eller med din enhet. Försök att starta om din enhet och försök igen.

7. Kontaktlösa betalningar är inte aktiverade på din enhet

På vissa enheter kan du behöva aktivera kontaktlösa betalningar för att kunna använda Apple Pay. Gå till Inställningar > Plånbok och Apple Pay och kontrollera att Tillåt kontaktlösa betalningar är aktiverat.

Om du fortfarande har problem efter att ha kontrollerat dessa saker bör du kontakta din bank eller kortutgivare för att få ytterligare hjälp.