Vilka frågor ska man ställa som rekryterare?

Intervjufrågor: Kompetensbaserade exempel

Att välja rätt frågor att ställa vid rekryteringsintervju hjälper dig att objektivt bedöma kandidatens verkliga kompetens. Genom att ställa beteendebaserade frågor minskar risken för felrekryteringar och du får en djupare förståelse för hur personen presterar i praktiken. Lär dig använda strukturerade frågor för att säkerställa att du hittar den bäst lämpade medarbetaren för tjänsten.

Vilka frågor ska man ställa som rekryterare?

Att hitta rätt kandidat handlar ofta om mer än bara erfarenhet på pappret. Frågor vid en rekryteringsintervju bör vara utformade för att kartlägga kandidatens faktiska kompetens, motivation och hur de passar in i företagets kultur.

Att använda kompetensbaserade intervjufrågor gör att du minskar risken för subjektiva bedömningar. Genom att fokusera på konkreta exempel från tidigare arbetslivserfarenheter kan du lättare förutse hur en person agerar i framtida arbetssituationer.

Motivation och drivkrafter

Att förstå vad som motiverar en person är avgörande för att säkerställa engagemang över tid. En rekryterare behöver gå bortom de mest uppenbara svaren. Vad var det som väckte ditt intresse för just den här tjänsten? Vilka arbetsmoment ger dig mest energi i din vardag? När en kandidat får reflektera över sina drivkrafter blir det tydligt om deras personliga mål är i linje med tjänstens innehåll.

Kompetensbaserade frågor med STAR-metoden

När du vill utvärdera specifika beteenden är STAR-metoden (Situation, Task, Action, Result) ditt bästa verktyg. Det hjälper kandidaten att hålla sig till fakta istället för att prata i generella termer. Många exempel på intervjufrågor bör baseras på konkreta händelser för att öka träffsäkerheten i bedömningen. ^[2]

Exempel på frågor: Kan du ge ett exempel på en gång när ett projekt inte gick enligt plan? Hur agerade du då? Berätta om en situation där du samarbetade med någon som hade helt andra åsikter än du. Hur löste ni konflikten?

Problemlösning och arbetssätt

Arbetsmiljöer förändras snabbt och förmågan att ställa om är ofta värdefull. Det handlar om att förstå hur en kandidat prioriterar när stressen ökar eller när de ställs inför helt nya problem.

I stressiga miljöer ser man ofta att prestandan kan sjunka om individen saknar metoder för prioritering.^[1] Därför är det viktigt att fråga: Hur lägger du upp ditt arbete för att hålla deadlines när arbetsbördan är som störst? Vilka steg tar du för att snabbt sätta dig in i en arbetsuppgift som är helt ny för dig?

Kulturell passform och samarbete

En kandidat kan ha rätt teknisk kompetens men misslyckas ändå om de inte delar företagets grundläggande värderingar. Att ställa frågor om arbetsmiljö och ledarskap är därför avgörande.

Frågor som hjälper dig förstå frågor för att bedöma kulturell passform: Hur skulle dina tidigare kollegor och chefer beskriva dig som yrkesutövare? Vilken typ av ledarskap och företagskultur trivs du bäst att arbeta i?

Val av intervjuteknik

Strukturerad intervju (kompetensbaserad)

- Bäst för att förutse framtida arbetsprestationer.

- Mycket hög, minimerar fördomar genom fasta frågor.

Ostrukturerad intervju (samtalsbaserad)

- Låg, varierar stort mellan olika kandidater.

- Låg, risk för att magkänslan styr för mycket.

Karins utmaning vid rekrytering till IT-avdelningen

Karin, rekryterande chef på ett mjukvaruföretag i Stockholm, behövde anställa en ny utvecklare. Hon märkte att de tidigare kandidaterna verkade perfekta under intervjun, men visade sig sakna samarbetsförmåga i praktiken.

Hon provade att bara ställa generella frågor om deras tekniska kunskaper. Det resulterade i att hon anställde personer som kunde teorin men föll ihop under press eller konflikter.

Karin ändrade då taktiken och införde specifika STAR-frågor om tidigare konflikter och samarbetsproblem. Hon märkte direkt skillnad i hur ärliga och reflekterande kandidaterna blev.

Efter att ha bytt till den här modellen minskade felrekryteringarna med cirka 40% under det första året, och teamets generella samarbetsförmåga blev betydligt starkare.