Hur checkar man in Scandlines?

Hur checkar man in Scandlines: Automater och biljetter

Att resa med färja kräver smidig hantering av biljetter innan avresa för en problemfri start på resan. Genom att förstå hur checkar man in scandlines undviker du onödiga förseningar vid hamnen.
Läs vidare för att ta reda på hur du enkelt genomför din incheckning.

Så fungerar incheckning hos Scandlines i Gedser och Rostock

När du ska resa med Scandlines mellan Gedser och Rostock sker hela incheckningen smidigt direkt i hamnen eftersom det inte finns någon online-incheckning för denna rutt. Du kör helt enkelt fram mot den blå skylten och använder självbetjäningsautomaten där instruktionerna på skärmen guidar dig igenom processen på bara några ögonblick. Automaten skriver ut din fysiska biljett och eventuella vouchers innan bommen öppnas och du kan rulla vidare till din anvisade fil.

Själva incheckningen öppnar 2 timmar före planerad avgång och stänger exakt 15 minuter före färjan kastar loss för alla fordon. Att missa denna tidsgräns med bara några sekunder kan förstöra hela tidsschemat.

Låt oss vara ärliga - ingen vill starta semestern med stress och panik i hamnen. Jag har själv stått där med andan i halsen och insett att marginaler är ganska avgörande. Det rekommenderas därför starkt att du anländer till hamnen minst 30 minuter före avgång för att hantera oväntade köer.

För fotgängare i Rostock stänger incheckningen dessutom tidigare - närmare bestämt 30 minuter före avgång - eftersom en shuttlebuss måste transportera passagerarna till fartyget.

Hela processen är helt papperslös om du har bokat i förväg. Det är väldigt smidigt. Du behöver bara skanna streckkoden från din mobil eller knappa in ditt bokningsnummer på skärmen.
Kom ihåg att hålla koll på dina utskrivna kuponger - speciellt om du har förbeställt mat eller shopping - eftersom dessa fungerar som betalning ombord på färjan.

Blå eller gul fil - var ska du köra vid hamnen?

När du närmar dig incheckningsområdet i antingen Gedser eller Rostock kommer du att ställas inför ett val mellan olika färgkodade filer.
Den blå filen leder till de automatiska självbetjäningsautomaterna där du sköter allt på egen hand via en pekskärm. Den gula filen är istället bemannad med personal som hjälper dig personligen med registrering och betalning.

Den blå filen är strikt avsedd för vanliga personbilar som har en maximal längd på 6 meter. Om din bil är längre än så - eller om du drar en husvagn eller ett släp - måste du konsekvent välja den gula filen.

Min första resa med ett litet släp slutade med att jag av gammal vana körde i den blå filen och blockerade hela kön. Det var ganska pinsamt. Det tog mig tio minuter av krånglig backning innan jag kom rätt.

Den gula filen är också det korrekta valet för motorcyklar, cyklister, passagerare med nedsatt rörlighet eller för dig som helt enkelt vill köpa en biljett på plats och betala med kontanter.

Steg för steg vid självbetjäningsautomaten

När du har kört fram till den automatiska automaten i den blå filen följer du dessa enkla steg: 1. Välj ditt föredragna språk på pekskärmen. 2. Skanna QR-koden eller streckkoden från din bokningsbekräftelse, alternativt mata in bokningsnumret manuellt. 3. Kontrollera att dina fordonsuppgifter stämmer på skärmen. 4. Vänta medan automaten skriver ut din biljett och dina vouchers. 5. Ta dokumenten, se vilket filnummer som visas på skärmen och kör framåt när bommen öppnas.

Vad händer om du blir sen eller missar färjan?

Om trafiken segar ihop och du inser att du kommer att missa din bokade avgång beror dina alternativ helt på vilken biljettyp du har köpt. Scandlines har olika regler för sina biljetter - något som många resenärer glömmer bort att kontrollera i förväg - och detta kan bli en dyr läxa om oturen är framme.

Med en Standard-biljett eller Flex-biljett kan du i mån av plats komma med en senare avgång under samma kalenderdag utan att det kostar något extra. Flex-biljetten ger dessutom full återbetalning om du avbokar.

Om du däremot har köpt en Low Price-biljett - som är det billigaste alternativet - är biljetten helt låst till den specifika avgången. Missar du den är biljetten ogiltig och pengarna är förlorade.

Gå direkt till hamnpersonalen i den gula filen om du anländer sent så hjälper de dig att se om det finns lediga platser på nästa fartyg.

Jämförelse mellan blå och gul incheckningsfil

Blå fil (Självbetjäning)

• Gäller endast för fordon upp till 6 meter

• Helt automatiserad via pekskärm utan personal

• Endast digitala biljetter eller kortbetalning

• Resenärer med förbokad biljett och standardbil

Gul fil (Bemannad)

• Alla längder inklusive husvagnar och släp

• Personlig service av Scandlines personal i kur

• Kort, kontanter samt skanning av specialbiljetter

• Motorcyklar, cyklar, kontantbetalning eller drop-in

Lars och Elins incheckningsresa i Gedser hamn

Lars och Elin, ett par från Stockholm, skulle ta färjan från Gedser till Rostock under sin bilsemester i Europa. Lars körde deras standardbil och kände sig lite stressad eftersom de fastnade i en mindre trafikomläggning på väg ner genom Danmark.

De rullade in i hamnområdet och Lars siktade direkt på den blå självbetjäningsfilen utan att sakta ner ordentligt för att läsa skyltarna. Väl framme vid skärmen insåg Lars att han hade glömt att ladda ner bokningsbekräftelsen till mobilen och det fanns ingen mobiltäckning i just det ögonblicket.

Bilar började samlas bakom dem och Lars kände hur svetten pärlade sig på pannan under tre långa minuter av tyst panik. Elin kom då på att hon hade skrivit ut en fysisk papperskopia av bokningen och letade snabbt fram den ur handskfacket.

Lars skannade pappersbiljettens streckkod mot automaten och skärmen lyste direkt upp med deras filnummer till väntområdet. Bommen öppnades och de hann checka in precis 18 minuter före avgång vilket gav dem en värdefull läxa om att alltid ha biljetten redo.