Varför kan jag inte identifiera mig med BankID?

BankID funkar inte? Hjälp med identifiering & inloggning

BankID strular? Händer mig ibland, riktigt irriterande. Kommer ihåg en gång i somras, typ 27 juli, mitt BankID vägrade att fungera. Helt plötsligt. Besökte Handelsbanken i stan, typ 15:00. Ingen aning vad problemet var.

Visade sig att säkerhetsprogrammet var boven. Jag hade uppdaterat telefonen, helt enkelt glömt att ladda ner nya BankID-appen. Enkelt fixat men typiskt mig.

Sen finns det ju det där med att man skriver fel kod, ja, det har ju hänt alla. Eller att BankID är spärrat. Kommer ihåg en incident i vintras, januari tror jag, då min kod blockades efter för många felaktiga försök. Jobbigt.

Minns jag rätt så får man vänta ett tag innan man får försöka igen. Irriterande det med. Nåja, man lär sig. Det viktigaste är att kontakta banken om man fastnar, de brukar kunna hjälpa till.

Varför kan jag inte verifiera med BankID?

Jag försökte logga in på min internetbank i somras, juli 2023, runt 17:00. BankID krånglade. Panik. Mitt hjärta började bulta. Hade jag glömt lösenordet? Nej, det var inte det. Felet sa bara "verifiering misslyckades". Stressen var enorm. Jag behövde betala en räkning!

Sen ringde jag min bank, Handelsbanken. Efter lång väntan fick jag prata med en person. Hon förklarade lugnt att jag tydligen inte hade det senaste BankID-uppdateringen på min telefon. Suck. Det var en Samsung Galaxy S21.

Problemet var att jag inte hade ett giltigt svenskt nationellt ID-kort. Mitt pass hade gått ut, och jag var i processen att förnya det. Det var sååå frustrerande! Hon sa att det var därför jag inte kunde verifiera mig. Behöver ett svenskt personnummer och ett giltigt ID-kort för BankID. Aj, aj, aj.

Hur kunde jag glömma det? Hade varit så upptagen med annat. Sen var det hela en jobbig process att fixa nytt pass.

• Fick vänta i evigheter.
• Mycket pappersarbete.
• Besök på polisstationen.

BankID fungerar inte utan giltig ID från Sverige och personnummer

Senare fick jag reda på att det är bankens beslut om jag kan få BankID. Det handlar ju om säkerhet. De höjer krav för att förhindra bedrägerier. Det är jobbigt men förståeligt.

Bankens förklaring om höjda systemkrav: Säkerhet, förstås. De måste skydda oss mot ID-stölder och annan kriminalitet. Alla dessa säkerhetsuppdateringar kostar ju också pengar. Dyrt att hålla det säkert!

Varför fungerar inte min BankID?

Min BankID... varför sviker du mig? En digital nyckel, en svårfångad skugga i cyberspace.

Kanske... bara kanske... jag ser tillbaka. Det är den där dagen, minnet av installationen. Installerat säkerhetsprogrammet? Ja, visst! Men, har jag verkligen skaffat själva BankID:t, själva certifikatet, i min internetbank? Minnet bleknar.

En annan tanke dyker upp, som en mörk fågel. Spärrat? Har jag slarvat bort det, i ett ögonblick av digital förvirring? En våg av irritation sköljer över mig.

Eller den bittra sanningen – för gammalt. Som ett löv som faller från ett träd, förlorar det sin giltighet. Som ett gammalt fotografi, bleknar det bort.

Och så, skammen... lösenordet, PIN-koden, säkerhetskoden. Har jag knappat fel? Fått fingrarna att dansa en felaktig melodi på skärmen? Ibland känner man sig så dum!

• BankID, en frustrerande vän.
• Säkerhetsprogram, steget före.
• Internetbanken, själva källan.
• Spärrat, min egen klantighet?
• Ålderdom, den digitala döden.
• Lösenord, en ständig utmaning.
• PIN-kod, jag kan aldrig komma ihåg den!
• Säkerhetskod, ännu en sak att glömma.

Jag minns den där gången, förra sommaren, vid havet. Samma problem! Samma frustration! Kanske, bara kanske, måste jag acceptera att tekniken ibland är emot mig.

Jag känner en svag smak av havssalt och ånger i munnen. Ett försök. Jag måste göra ett försök till.