Kan man lägga undan på Systembolaget?

Kan man lägga undan på Systembolaget? Så här gör du

Många undrar om det går att lägga undan på Systembolaget när de vill säkra sina favoritdrycker. Butikerna erbjuder inte någon direkt undanhållning eller personlig reservering på plats. Läs vidare för att upptäcka de tillgängliga alternativen för att beställa dina varor.

Kan man lägga undan på Systembolaget?

Ja, du kan lägga undan eller reservera varor på Systembolaget, men inte på det sätt som många tror. Systembolaget erbjuder inte en klassisk click and collect-tjänst där personalen plockar ihop flaskor från de vanliga butikshyllorna och ställer dem bakom disken åt dig. Däremot kan du enkelt göra en onlinebeställning via deras webbplats eller app för att säkra drycker som levereras direkt till din lokala butik eller ett ombud.

Innan jag förstod detta själv brukade jag stressa till Systembolaget på fredagseftermiddagar, bara för att mötas av tomma hyllor där favoritvinet brukade stå. Den frustrationen fick mig att inse att det är mycket smidigare att planera i förväg. Genom att lägga en digital beställning skickas varorna till butiken och väntar på dig i stället för att du ska behöva chansa på plats.

Så fungerar reservation och beställning online

Att göra en onlinebeställning är det säkraste sättet att garantera att dina varor finns tillgängliga. Du loggar helt enkelt in på ditt konto eller väljer att handla som gäst på webbplatsen, letar upp dina drycker och lägger dem i den gröna varukorgen. Du kan välja mellan att få varorna skickade till en specifik Systembolagsbutik eller till något av de runt 470 lokala ombuden runt om i landet, som ofta är vanliga mataffärer.

Eftersom allt betalas direkt vid beställningen via Swish eller kort, är varorna helt dina när de väl anländer. Det finns ingen formell köpgräns för hur mycket du får beställa, men det tillgängliga webbsaldot avgör hur många flaskor som finns på lager för tillfället. Fraktkostnaden till både butik och ombud är noll kronor.

Hur länge ligger beställningen kvar?

Här kommer en viktig detalj som många missar: tidsgränsen för hur länge dina varor sparas har stramats åt ordentligt. När dina drycker har anlänt får du ett sms-meddelande. Efter det har du exakt sju dagar på dig att hämta ut ditt paket, oavsett om du har beställt till en fysisk butik eller till ett ombud.

Förut var liggtiden fjorton dagar i butikerna, men regeln ändrades till sju dagar för att frigöra utrymme på lagren och effektivisera hanteringen. Om du glömmer bort tiden eller inte hinner hämta ut varorna inom sju dagar skickas de automatiskt tillbaka till huvudlagret. Pengarna betalas då tillbaka till samma betalmedel som du använde vid köpet.

Ett litet tips från egna misstag - skriv upp datumet! Jag lät en låda specialbeställt öl ligga lite för länge under en hektisk jobbvecka och vips så var den tillbakerullad i systemet. Det var bara att börja om från början.

Regler och krav vid uthämtning

När du ska hämta ut dina undanlagda varor gäller exakt samma stränga regler som när du handlar i en vanlig butik. Personen som hämtar ut paketet måste ha fyllt tjugo år och kunna visa upp en giltig legitimation.

Om du har förberett ett bud som ska hämta ut dina varor åt dig krävs det extra noggrannhet. Budet måste kunna visa upp både sin egen och din fysiska legitimation, samt ha beställningsnumret och kontrollkoden tillgänglig. Ombuden och butikerna får enligt lag aldrig lämna ut alkohol till någon som är märkbart påverkad eller om det finns misstanke om langning.

Alternativ för att säkra dina varor

Beroende på om drycken finns i din lokala butik eller behöver tas hem från centrallagret finns det olika sätt att gå tillväga.

Onlinebeställning till butik ⭐

1. 7 dagar från att sms-påminnelsen skickats
2. Du vill säkra exklusiva varor eller drycker som saknas i det lokala sortimentet
3. 0 kr extra

Onlinebeställning till ombud

1. 7 dagar från ankomst
2. Du bor långt ifrån ett ordinarie Systembolag eller ska resa till en mindre ort
3. 0 kr extra

Johans miss med bröllopsskålen

Johan, en 32-årig projektledare i Göteborg, skulle fixa bubbel till ett stort släktkalas. Eftersom han ville ha en specifik sort som sällan fanns på hyllorna, lade han en storbeställning online i god tid.

Första försöket gick dock snett. Johan trodde i sin enfald att varorna skulle ligga kvar i två veckor som förr i tiden, och sköt upp hämtningen på grund av mycket jobb.

När han väl kom till butiken på den åttonde dagen insåg han det bittra misstaget. Varorna hade skickats i retur dagen innan eftersom sjudagarsgränsen hade passerats.

Efter en stressig stund och mycket letande fick han göra en ny beställning. Han lärde sig läxan att hämta direkt när sms-meddelandet plingar till i telefonen.