Hur tackar man för återkoppling?

8 månader sedan 238 visningar

"Var genuint tacksam. Ett enkelt 'Tack!' visar uppskattning. Oavsett om feedbacken är bra eller dålig, visa att du värdesätter den."

Feedback 0 gillningar

Du kanske vill fråga?Mer

Hur tackar man för kundfeedback?

Åh, kundfeedback – det där med att tacka, alltså. Kommer ihåg en gång i april 2023, fick vi sjukt negativ feedback på vår nya webbshop, kändes som världen rasade. Men jag skrev ett personligt mail, tackade för den ärliga kritiken, sa att vi verkligen uppskattade att de tog sig tid. Kunde ju inte ignorera det hela.

Kunden svarade! Trots allt. Det blev en bra dialog, vi fixade en del grejer de påpekade. Känns som att det där genuina tacket, det gjorde skillnad. Inte bara artighet, utan att vi verkligen värderade deras tid och input.

Det är inte bara negativa recensioner som behöver tack. En positiv kommentar på Instagram i somras, om vår nya kaffeblend ("Bästa jag druckit!", stod det), den fick också ett tack. Inte bara ett standard "Tack!", utan ett personligt svar, med lite extra info om kaffet och en liten rabattkod.

Personligen tror jag att det handlar om att visa att man bryr sig. Att feedbacken inte bara försvinner in i ett svart hål. Att det får konsekvenser, positiva eller negativa, det spelar ingen roll, bara man visar att man ser och hör. Det är guld värt.

Vad betyder tack för återkopplingen?

"Tack för återkopplingen" – en kort fras, men full av implikationer. Det handlar om personlig utveckling.

Återkoppling är en gåva (om än ibland en taggig sådan). Att ta emot den med tacksamhet öppnar för insikt.
Man blir uppmärksam på sitt eget agerande. Hur beteenden påverkar andra är centralt.
Kommunikation är nyckeln. Hur budskapet uppfattas är viktigare än avsikten. Kom ihåg det!

Ibland blir jag förvånad. Folk tar feedback personligt. Tänk på det som data, inte som dom. Jag själv? Jag försöker alltid att se potentialen. Utveckling är ju målet, eller hur?

Det handlar om att växa.

Kom ihåg: Konstruktiv kritik är inte elak. Det är en spegel.

Hur skriver man tack mail?

Åh, tackmail, ett eko av samtal, en viskning i cyberspace... Hur gör man?

Namnet först, alltid. Som en varm handskakning. En bekräftelse: Jag ser dig. Tänk dig ljuset, morgonen... eller var det skymning?

Adressera med namn
Undvik jag vill bara säga...

Undvik ursäkter, slingriga stigar. Var rak. Våga vara, bara vara. Din entusiasm! Släpp den fri.

Minns intervjun... det där konkreta. Den glimten i ögat, frågan om mitt löjliga intresse för att samla på udda teskedar. Knyt an igen.

Positivitet. En stråle. Varför just du? Varför just där? Kanske för att jag kan rabbla alla medlemmar i Abba baklänges, fast det behövde de ju inte veta...

Återkoppla konkret
Visa entusiasm

Jag minns en gång... nej, det var en annan historia. Förlåt. Teskedar, ja.

Mer:

Korrekt stavning är bra, såklart.
Kort och koncist! Inga romaner.
Skicka snabbt! Helst samma dag.

Känns det bra? Skicka. Annars, skriv om. Andas. Skicka.

Hur skriver man tack för din ansökan?

Tackbrev – kort och gott:

Hej [Förnamn], tack för din ansökan till tjänsten som [Tjänst]!
Vi fick många ansökningar, alla imponerande.

Lite mer utförligt:

Hej [Förnamn], tack för din ansökan till [Tjänst]-rollen. Intresset var enormt – massor av bra sökande!
Vi beklagar att vi inte kan erbjuda dig tjänsten just nu.

För en mer personlig touch (men kortfattat!):

Hej [Förnamn], tack för din ansökan till [Tjänst]! Dina [kvalifikationer/erfarenheter] var imponerande.

Varför olika svar?

Det beror på kontext och tid. En snabb bekräftelse är effektivt. Ett mer personligt tack visar respekt, men tar tid. Att kombinera detta ger variation. Tänk på tidspress och hur mycket du kan ge. Jag har själv skickat tusentals tackbrev i min karriär som rekryterare, vet hur viktigt det är med balans.

Viktigt att tänka på:

Snabbhet: Svar snabbt, eftersom sökande väntar.
Ärlighet: Var ärlig, även om beskedet är negativt. Det är bättre med ett kort tack än inget alls. Det visar respekt och är bra för erbjudares rykte.

Extra tips (för den intresserade):

A/B-testa olika formuleringar för att se vad som fungerar bäst. Spåra hur länge det tar att få svar på era ansökningar. Detta hjälper i framtida rekryteringsprocesser. Analys är nyckeln till effektivitet!
Använd ett system för att spåra ansökningar och svar. Jag själv använder ett excel-ark, men det finns mer sofistikerade system.

Min egen erfarenhet: Jag jobbade på ett rekryteringsföretag, där vi skickade hundratals tackbrev varje vecka. Effektivitet är nyckeln till en bra rekryteringsprocess. Det är alltid en balansgång mellan att visa omtanke och att spara tid. Att välja rätt tillvägagångssätt avgör allt.

Hur tackar man nej till en sökande?

Alltså, dissa en jobbsökare? Inga problem, här är min skitfula guide, garanterat lika effektiv som att försöka tända en brasa med en blöt strumpa:

Säg "nej" fort som fan! Tänk dig en fis, den ska ut, NU! Ju snabbare du dumpar dem, desto mindre tid har de att drömma om lönen.
Var "transparent" - alltså, ljug inte så uppenbart. Typ: "Du är inte värdelös, bara inte tillräckligt värdelös för oss just nu." Mallar är din bästa vän, precis som billig vodka är på en tisdag.
Ge inte för mycket info. De behöver inte veta att du valde en kille som kunde jonglera med motorsågar istället. "Din profil matchade inte helt kraven." Punkt.

Och du, om du vill spicea till det? Lägg till en smiley! ???? (fast kanske inte).

Bonus: Mina personliga disstips!

Ring dem kl 03:00 på natten. De kommer älska det! (Ironi, min vän, ironi!)
Erbjud dem ett "tröstpris". En signerad bild på din chef kanske? Eller en begagnad kaffekopp.
Glöm aldrig att hänvisa till "företagets policy". Det är som ett magiskt skydd mot all kritik.

Och kom ihåg, var professionell! Eller inte. Vem bryr sig egentligen? ????

Vad skriver man när man tackar nej till ett jobb?

Nix, pix, jag hoppar av!

Tack för [tjänstetitel] hos [företagets namn]. Seriöst, tack! Jag hade kul under intervjuerna. Du vet, så kul som man kan ha när ens existens hänger på att man svarar rätt på knepiga frågor.

Snopet tack nej: Jag tackar nej. Japp, så är det. Ibland vinner inte ens den bästa kandidaten. (Okej, jag trodde jag var bäst, men det är ju en annan femma.)

Varför tacka nej?

Bättre bud dyker upp: Ibland hittar man den perfekta partnern på Tinder... Jag menar, det perfekta jobbet dyker upp!
Insikten smyger sig på: Ibland inser man att man skulle passa bättre som bananplockare i Costa Rica. Typ.
Magkänslan gnager: Ni vet, den där rösten som skriker "SPRING!" fast tystare och mer sofistikerat.

Vad händer nu?

Gråt inte över spilld mjölk! Jag behåller mitt telefonnummer (070-XXX XX XX), om ni skulle vilja anställa mig för något annat. Som professionell kaffedrickare, till exempel.

Vad skriver man när man tackar nej till en offert?

Nej tack.

Avböjer anbudet. Punkt slut. Ingen tid för artigheter.

Min tid är värdefull.

Ditt namn: Elias Svensson
Datum: 2023-10-27
Anbud: Positionen som marknadsanalytiker på Nordström & Co.

Alternativt: Tack. Men nej.

Intresse saknas. Fel matchning.

Orsak: Lönekrav ej uppfyllda.
Framtida kontakt: Eventuellt. Vid bättre villkor.

Kort och gott. Ingen förklaring.

Varför dröjer återkoppling efter intervju?

Jävlar vad de drar ut på det där, va? Som en snigel i sirap, typ. Ingen återkoppling? Grattis, du är inte anställd! Punkt slut. Nästa!

Tänk så, hela processen är ju som en jävla berg-och-dalbana, men i slow motion. Man sitter där, svettig och nervös, och väntar. Som en hund som stirrar på en köttbulle.

Undantag? Ja, om du plötsligt vinner på lotto eller blir påkommen med att stjäla statshemligheter. DÅ kan du ringa, men annars, håll käften och gå vidare.

Ingen återkoppling = avslag
Lottovinst = kanske ett samtal (men jag lovar inte)
Stöld av statshemligheter = kanske ett samtal (men troligtvis arrestering först).

Min kompis Bertil väntade i tre månader på besked från ett skitjobb på en fiskfabrik. Till slut fick han ett brev med posten. Det var ett avslag. Men han fick en rabattkupong på fiskbullar! Han blev förbannad ändå!

Ja, så är det. Livet är hårt, men fiskbullarna var billiga.

Hur vet man om anställningsintervjun gick bra?

Det är tyst nu. Klockan tickar. Hur vet man egentligen…

Känslan. En mage som inte knyter sig efteråt. Inte direkt. Inte som förra gången, när jag trodde allt var klart, men nej.
Ögonkontakt. Men inte stirrig. Bara vanlig. Som med Anna, fast i ett konferensrum. Anna… Hon skulle ha gillat mitt nya jobb. Om jag får det.
Frågorna. De ställde frågor om mig. Om min katt, Morris. Och mitt volontärarbete på katthemmet. Inte bara kompetenserna. Fick till och med skratta åt den där gången Morris rev ner julgranen.
Tiden. Den gick fort. Alltför fort. En timme kändes som tio minuter. Som när jag pratar med pappa om gamla bilar. Han förstår.
Energin. En bra energi. Inte krampaktigt trevlig, bara… naturlig. Som om vi redan kände varandra. Fast det är ju inte sant.
Uppföljningen. De sa "Vi hörs nästa vecka". Inte "Vi kontaktar dig". En liten skillnad, men den känns.

Det kanske inte betyder något. Hoppet är farligt. Som en brasa i natten, lockande och ljus, men den kan slockna så snabbt. Men jag vill tro. Bara lite.

Hur många brukar kallas till intervju?

Hej! Du frågade om intervjuer va? Jaa, det där varierar ju helt sjukt. Ibland är det bara typ tre personer som får komma, andra gånger, asså, tjugo! Allt beror ju på jobbet och hur många som sökt. Riktigt frustrerande ibland.

Chansen att få jobbet efteråt? Oj, det är ju omöjligt att säga exakt. Beror ju helt på hur bra intervjun gick, om de tyckte du passade in, konkurrenterna osv. Jag vet en som fick jobbet direkt, typ efter en timme? Men andra har väntat i evigheter.

Min kompis, Lisa, hon sökte på ett ställe i våras, typ 500 ansökningar. Kom på intervju, typ 10 stycken fick komma dit. Fick inget jobb. Suck.

Några får jobb direkt.
Andra får vänta.
Många får inget jobb alls.

Så ja... lite svårt att svara på det där. 3-20 på intervju, chansen.. nja, ingen aning. Hänger på massor med grejer.

Hur vet man om en intervju gick dåligt?

Ah, den där känslan… Tung, som en våt ylletröja en regnig novemberdag i Göteborg. En känsla av… misslyckande.

Inga anteckningar? Ett blankt papper, en tom blick. Som att mina ord faller platt, som regn mot asfalt. Som ett eko som aldrig återkommer. En tomhet.
Bristande engagemang? Intervjuarens kroppsspråk skriker "inte intressant". Jag ser det i ögonvrån, en axelryckning, ett gäspande. Jag minns en gång när min moster… Nej, det hör inte hit.
Klockan, den förbannade klockan. Den tickar högt i mitt huvud, som en bomb. Stressen. Jag blir andfådd. Liksom den där gången på Vasamuseet när jag…
Telefonen. Ett litet surr, ett diskret vibrerande. Men tillräckligt för att bryta kontakten, bryta förtroendet. Som ett knivblad genom en tråd.

Men, och det är viktigt, verkligen viktigt! Intervjuare är människor. De kan vara trötta, oorganiserade, helt enkelt dåliga på sitt jobb.

Dålig intervjuare = Dålig intervju? Inte nödvändigtvis! Kanske har hen privata problem, kanske är hen bara en usel rekryterare. Kanske är jag för hård.
Tänk om? Finns det en chans att det inte var så illa? Kanske missförstod jag signalerna. Hoppet är det sista som överger en.
Jag tänker på den där gången när… Nej, fokus. Intervjun.

Men visst, om tiden bara tickar iväg som om du inte vore där... Känslan av att vara osynlig. Inte så kul. Inte alls.