Hur tar jag bort mitt betalkort från min Facebook-annonshanterare?

0 visningar
För att ta bort betalkort facebook annonshanterare öppnar du inställningar för fakturering. Där klickar du på betalningsmetoder och väljer att ta bort kortet. Om du har ett aktivt konto eller utestående saldo behöver du lägga till en ny betalningsmetod innan det gamla kortet kan tas bort.
Feedback 0 gillningar

Ta bort betalkort facebook annonshanterare: Steg

Att hantera betalningsmetoder i ditt marknadsföringskonto kräver noggrannhet för att undvika problem. Lär dig hur du enkelt rensar bort gamla betalkort från ditt konto för att hålla dina finansiella uppgifter säkra och ta bort betalkort facebook annonshanterare.

Hur tar jag bort mitt betalkort från min Facebook-annonshanterare?

Att ta bort ett betalkort från Facebook Annonshanteraren kan ibland vara en krånglig process beroende på dina nuvarande kontoinställningar och om kortet är kopplat till aktiva kampanjer. Det finns inte alltid en enda självklar knapp för att radera uppgifterna direkt, särskilt om systemet betraktar kortet som din primära betalningsmetod.

För att lösa detta på ett smidigt sätt behöver man följa en specifik ordning i plattformens betalningsinställningar. Om du har försökt radera kortet tidigare och mötts av ett envisch felmeddelande, beror det nästan alltid på att kortet antingen har en utestående saldo eller är satt som standard för dina aktiva annonser.

Steg för steg: Så här raderar du ditt betalkort

Processen för att rensa bort gamla betalningsmetoder kräver att du använder en dator för att få tillgång till alla menyer i gränssnittet. Öppna Annonshanteraren: Gå till Facebook Annonshanterare via en webbläsare på din dator. Hitta betalningar: Navigera till avsnittet för Fakturering eller Betalningsinställningar. Visa alla metoder: Leta reda på avsnittet för Betalningsmetod och klicka på Visa mer för att se hela listan. Ta bort kortet: Klicka på de tre punkterna eller knappen bredvid det aktuella kortet och välj Ta bort, följt av en extra bekräftelse.

Vanliga hinder när du försöker ta bort kortet

När man sitter där klockan elva på kvällen och försöker städa upp sina konton, är det lätt att köra fast. De flesta som misslyckas med att få bort sitt kort stöter på ett par återkommande spärrar i systemet. Låt oss titta närmare på vad som faktiskt händer bakom kulisserna.

Systemet kan nämligen hindra dig från att radera en betalningsmetod om det finns en risk att Facebook inte kan driva in pengar för visade annonser.[2] Det är en säkerhetsspärr för plattformen, men den kan upplevas som frustrerande för dig som användare. Om kortet är ditt enda tillagda kort eller om det finns en obetald skuld på kontot, kan raderingen stoppas.

Kravet på en primär betalningsmetod

Facebook kräver att aktiva annonskonton har en giltig betalningsmetod kopplad till sig[1] i vissa fall. Om det kort du vill ta bort är markerat som din primära metod, måste du lägga till ändra betalningsmetod facebook annonshanterare eller en alternativ betalningsmetod (som PayPal) först. Först när den nya metoden är verifierad och satt som primär, släpper spärren för det gamla kortet.

Aktiva annonser och utestående saldon

Ett annat vanligt skäl till att felmeddelanden dyker upp är att det finns aktiva kampanjer som genererar kostnader, eller att det ligger ett litet oreglerat saldo kvar på fakturan. Du behöver antingen pausa dina annonser och betala det som the system drar, eller vänta tills nästa dragningsintervall är klart innan raderingen går igenom.

Praktiska råd för en smidig hantering

Innan du börjar klicka runt bland inställningarna kan det vara skönt att veta vad som faktiskt fungerar i praktiken. Här är några handfasta tips för att undvika onödig huvudvärk. 1. Byt alltid primärt kort först om du planerar att fortsätta annonsera. 2. Dubbelkolla så att du inte har några frysta saldon eller misslyckade betalningar som blockerar. 3. Använd en stationär dator eller bärbar dator eftersom mobilappen ofta döljer avancerade betalningsinställningar.

Jämförelse av åtgärder vid problem med kortborttagning

När ett betalkort vägrar att tas bort beror det oftast på en specifik systemorsak. Här är en översikt över de vanligaste situationerna och hur du löser dem.

Kortet är primär metod

  1. Lägg till ett nytt kort och välj det som primärt innan du tar bort det gamla.
  2. Ett par minuter.
  3. Kontot saknar alternativ betalningsmetod.

Utestående saldo

  1. Betala det aktuella saldot manuellt via faktureringsvyn.
  2. Direkt till några timmar för verifiering.
  3. Det finns en obetald skuld för genomförda annonser.

Aktiva kampanjer

  1. Pausa annonserna tillfälligt eller byt betalkälla i bakgrunden.
  2. Omedelbart.
  3. Annonser rullar och genererar löpande kostnader.
Genom att identifiera vilken av dessa tre kategorier ditt problem tillhör, kan du snabbt vidta rätt åtgärd utan att fastna i systemets spärrar.

Händelseförlopp för Anna: När kortet satt fast

Anna, en småföretagare i Stockholm som driver en webbutik, ville rensa bort ett utånge bankkort från sin Facebook-annonshanterare efter att ha bytt företagskonto. Hon klickade på ta bort men möttes bara av ett otydligt felmeddelande.

Hon provade att radera kortet fem gånger till från sin mobiltelefon, men systemet vägrade envist att genomföra ändringen och hon började bli ordentligt irriterad på det röriga gränssnittet.

Efter en stunds letande insåg hon att detta kort var registrerat som den enda primära betalningsmetoden för hennes aktiva returkampanjer, vilket gjorde att plattformen blockerade borttagningen.

Hon lade till sitt nya företagskort, satte det som primärt och kunde därefter radera det gamla kortet på några sekunder, vilket besparade henne både tid och oro inför nästa faktureringscykel.

Vanliga Frågor

Varför kan jag inte ta bort mitt betalkort från Facebook?

Det beror oftast på att kortet är din primära betalningsmetod eller att det finns ett utestående saldo på ditt annonskonto. Du måste lägga till ett alternativt kort eller betala skulden innan raderingen godkänns.

Om du vill veta mer om hur du hanterar dina betalningar kan du läsa Hur stoppar jag Facebook-betalningar?

Måste jag ha ett kort kopplat till mitt annonskonto hela tiden?

Ja, Facebook kräver att varje aktivt konto har minst en giltig betalningsmetod registrerad så länge kontot inte är permanent inaktiverat eller raderat.

Hur lägger jag till en ny betalningsmetod innan jag tar bort den gamla?

Gå till betalningsinställningarna i Annonshanteraren, klicka på Lägg till betalningsmetod, fyll i dina nya kortuppgifter och välj att göra det till ditt primära kort.

Punkter att Notera

Krav på primär metod

Du kan aldrig radera ett kort om det är din enda aktiva betalningsmetod utan att lägga till en ersättare först.

Använd datorn för stabilitet

Gör ändringarna via en webbläsare på datorn för att undvika att menyer eller knappar döljs i mobilvyn.

Kontrollera saldot

Säkerställ att inga obetalda annonskostnader ligger och väntar, eftersom det blockerar all borttagning.

Referens

  • [1] Facebook - Facebook kräver att varje aktivt annonskonto har minst en giltig betalningsmetod kopplad till sig.
  • [2] Facebook - Systemet tillåter nämligen inte att du raderar en betalningsmetod om det finns en risk att Facebook inte kan driva in pengar för visade annonser.