Vad händer om man missar flyget SAS?
Missar du ditt SAS-flyg eller är det försenat mer än fem timmar kan du få pengarna tillbaka för den oanvända biljetten. Väljer du återbetalning istället för att resa med ett senare flyg, har du dock inte rätt till kompensation som mat och logi.
Missade SAS-flyget? Här är vad du behöver veta.
Att missa sitt flyg är en stressfylld situation, och när det gäller SAS finns det specifika regler att känna till för att få tillbaka dina pengar eller få hjälp med ombokning. Denna artikel förklarar dina rättigheter om du missar ditt SAS-flyg eller om det blir kraftigt försenat.
Vad händer om jag missar mitt SAS-flyg?
Om du missar ditt SAS-flyg av någon anledning, är det viktigt att kontakta SAS omedelbart. De kan hjälpa dig att omboka till ett senare flyg, beroende på tillgänglighet. Att kontakta dem så snart som möjligt ökar dina chanser att få en smidig ombokning.
Återbetalning eller ombokning?
SAS erbjuder olika alternativ vid missade flyg. Du kan välja mellan:
-
Återbetalning: Om ditt flyg är försenat med mer än fem timmar, eller om du helt enkelt missade flyget, har du rätt att få pengarna tillbaka för den oanvända biljetten. Det är viktigt att notera att detta endast gäller den oanvända delen av biljetten. Om du t.ex. redan flugit en del av en resa med flera etapper, återbetalas endast den återstående delen.
-
Ombokning: SAS kan hjälpa dig att hitta ett nytt flyg till din destination. Detta alternativ är oftast snabbare och bekvämare än att kräva återbetalning och boka om själv. Tänk på att eventuella prisdifferenser kan tillkomma beroende på tillgänglighet.
Viktigt att tänka på vid återbetalning:
Genom att välja återbetalning istället för ombokning, avstår du från eventuella rättigheter till kompensation enligt EU:s förordning (EG) nr 261/2004. Denna förordning ger dig rätt till mat, dryck, hotellrum och transport till/från flygplatsen vid långa förseningar (vanligtvis över tre timmar). Om du väljer återbetalning får du alltså endast tillbaka biljettpriset och inte någon ytterligare ersättning för eventuella olägenheter.
Vad du bör göra om du missar ditt flyg:
- Kontakta SAS omedelbart: Ring deras kundtjänst eller besök deras hemsida för att rapportera den missade avgången.
- Förklara situationen: Var tydlig med varför du missade flyget.
- Fråga om ombokningsmöjligheter: Diskutera dina alternativ med SAS-personalen.
- Dokumentera allt: Spara alla konversationer, mejl och referensnummer.
Sammanfattning:
Att missa ett SAS-flyg innebär en del krångel, men med rätt information kan du navigera situationen effektivt. Väg för- och nackdelarna med återbetalning jämfört med ombokning noggrant. Kom ihåg att en snabb kontakt med SAS är avgörande för att få den bästa möjliga lösningen. Läs alltid dina biljettvillkor noggrant för detaljerad information om dina rättigheter.
Denna information är avsedd som allmän vägledning och bör inte ses som juridisk rådgivning. För exakt information om dina rättigheter, kontakta SAS direkt eller en juridisk expert.
#Flyg Missa #Reseboka #Sas FörsenadKommentera svaret:
Tack för dina kommentarer! Din feedback är mycket viktig för att hjälpa oss att förbättra våra svar i framtiden.