Måste Västtrafik-biljett vara giltig hela resan?

Måste min Västtrafik-biljett vara giltig hela resan? Ja, det måste den!

Att resa med Västtrafik är smidigt, men det är viktigt att ha koll på biljettreglementet. En vanlig fråga är: måste min biljett vara giltig under hela resan? Svaret är ett tydligt ja. Din biljett måste vara giltig från det att du påbörjar din resa tills du avslutar den.

Att åka utan giltig biljett, eller med en biljett som löpt ut under resans gång, leder till en kontrollavgift. Ansvaret för att ha en giltig biljett ligger helt och hållet på dig som resenär. Det räcker alltså inte med att ha en giltig biljett en del av resan. Kontrollanterna kontrollerar biljetter slumpmässigt, men även vid riktade kontroller. En ogiltig biljett under hela eller delar av resan leder till samma konsekvenser.

Vad händer om jag glömmer att checka in/ut eller om min biljett blir ogiltig?

För de flesta biljetttyper finns ingen automatisk ersättning vid bortglömda incheckningar eller utcheckningar, eller om biljetten blir ogiltig av någon anledning under resans gång. Det är därför extra viktigt att se till att din biljett är korrekt köpt och att du följer instruktionerna för in- och utcheckning.

Undantag: Periodbiljetter och kontoladdning i Västtrafik To Go

Det finns ett undantag. Om du använder en registrerad periodbiljett eller en kontoladdning i Västtrafik To Go-appen så har du en förlustgaranti. Detta betyder att om du exempelvis förlorar din telefon med appen och kontoladdningen, eller om din periodbiljett blir oanvändbar av tekniska skäl, kan du i vissa fall få ersättning. Kontakta Västtrafik för att anmäla problemet och ta reda på mer om hur förlustgarantin fungerar i ditt specifika fall. Notera att registreringen av periodbiljetten är avgörande för att förlustgarantin ska gälla.

Sammanfattningsvis: Se alltid till att ha en giltig biljett under hela din resa med Västtrafik. Kontrollera din biljett noggrant innan du påbörjar resan och följ instruktionerna för in- och utcheckning. Vid problem med din biljett, kontakta Västtrafiks kundtjänst för att få hjälp. Att ha en giltig biljett är avgörande för en smidig och problemfri resa.