Kan man göra återköp på busskort?

Kan man göra återköp på busskort?

I vissa fall kan du få återköp av ditt busskort. SL, som ansvarar för kollektivtrafiken i Stockholms län, erbjuder återköp av periodkort under följande förutsättningar:

• Oförutsedda trafikförändringar: Om SL gör betydande trafikförändringar som påverkar din resa, till exempel stora förseningar eller inställda turer, kan du ansöka om återköp.
• Force majeure: Om du inte kan använda ditt busskort på grund av en oförutsedd händelse som du inte kan råda över, till exempel sjukdom eller arbetslöshet, kan du också få återköp.

Så här ansöker du om återköp:

• Kontakta SL Kundcenter: Ring, skicka e-post eller besök SL:s Kundcenter för att ansöka om återköp.
• Ange anledning: Förklara varför du vill göra återköp och ange ditt busskortnummer.
• Bifoga dokumentation: Om du ansöker om återköp på grund av force majeure, måste du bifoga dokument som styrker händelsen, till exempel läkarintyg eller arbetsintyg.

SL kommer att granska din ansökan och fatta ett beslut baserat på tillgänglig information. Återköp utgår endast för den återstående giltighetstiden av ditt busskort.

Viktigt att notera:

• Återköp är inte tillgängligt för alla typer av busskort.
• Återköp sker endast i undantagsfall.
• För mer information om återköp, vänligen kontakta SL Kundcenter.