Hur bokar man om biljetter på SJ?

Omboka din SJ-biljett – en enkel guide

Har du bokat en tågresa med SJ men planerna har ändrats? Inga problem! Att omboka din biljett är enklare än du tror. Denna guide hjälper dig steg för steg genom processen, så du snabbt och smidigt kan justera din resa.

1. Hitta din biljett:

Börja med att öppna den biljett du vill omboka. Du hittar den antingen i SJ:s app, i din e-postinkorg eller genom att logga in på Mina Sidor på SJ:s hemsida.

2. Välj “Visa resa” och därefter “Boka om eller avboka”:

När du har öppnat biljetten, leta efter alternativet “Visa resa”. Klicka på den. Därefter ska du se en knapp som heter antingen “Boka om eller avboka” eller “Ändra resa”. Klicka på denna.

3. Välj “Boka om på samma sträcka”:

Nu får du oftast olika alternativ. För att omboka din resa, välj alternativet “Boka om på samma sträcka”. Detta säkerställer att du behåller resans ursprungliga start- och slutdestination.

4. Välj ny avgång och klass:

Nu kommer du att tas till en ny sida, liknande den du använde när du ursprungligen bokade din resa. Här kan du se tillgängliga avgångar på samma sträcka och välja en ny tidpunkt som passar dig bättre. Du kan också välja att ändra klass på din biljett, exempelvis från 2 klass till 1 klass, om det finns tillgängligt och om du är villig att betala mellanskillnaden.

5. Slutför ombokningen:

När du har valt din nya avgång och eventuell ny klass, följ instruktionerna på skärmen för att slutföra ombokningen. Det kan innebära att du behöver bekräfta dina val och eventuellt betala en avgift om det är en dyrare biljett eller om din ursprungliga biljettyp inte tillåter fri ombokning.

Viktigt att tänka på:

• Ombokningsvillkor: Innan du påbörjar ombokningen är det bra att kontrollera vilka ombokningsvillkor som gäller för din biljett. Vissa biljetter är inte ombokningsbara alls, medan andra kan ombokas kostnadsfritt upp till en viss tidpunkt före avgång.
• Prisändringar: Priserna på tågbiljetter varierar beroende på efterfrågan. Om den nya avgången du väljer är dyrare än den ursprungliga, kommer du att behöva betala mellanskillnaden.
• Tidsgräns: Tänk på att du oftast inte kan omboka din biljett efter att tåget redan har avgått.
• Alternativt: Om du har svårt att omboka biljetten online, kan du alltid kontakta SJ:s kundtjänst för att få hjälp.

Genom att följa dessa steg kan du snabbt och enkelt omboka din SJ-biljett och justera dina resplaner efter behov. Trevlig resa!