Hur avbokar man en resa Apollo?

Så avbokar du din Apollo-resa – en komplett guide

Att avboka en resa kan kännas krångligt, men med Apollo strävar man efter att göra processen så smidig som möjligt. Här är en komplett guide som hjälper dig att navigera avbokningen av din Apollo-resa, steg för steg, och ger dig tips för att minimera eventuella kostnader.

Huvudbokaren ansvarar för avbokningen:

Det är viktigt att komma ihåg att det alltid är huvudbokaren som registrerades vid bokningstillfället som måste kontakta Apollo för att avboka resan. Detta gäller oavsett om resan bokades för en eller flera personer.

Kontakta Apollo – två alternativ:

Du kan avboka din Apollo-resa på två sätt:

• Skriftligen via apollo.se: Logga in på “Mina bokningar” på Apollos hemsida. Där hittar du vanligtvis ett alternativ för att avboka eller begära avbokning. Om du inte hittar en direkt avbokningsfunktion, använd kontaktformuläret eller skicka ett e-postmeddelande till kundtjänst. Var noga med att inkludera ditt bokningsnummer och all relevant information. Denna metod ger dig en skriftlig bekräftelse på din avbokningsbegäran.

• Muntligen via telefon: Ring Apollos kundtjänst på 0771-373737. Var beredd att uppge ditt bokningsnummer och annan relevant information. Anteckna namn och tidpunkt för samtalet samt eventuellt ärendenummer du får för att ha en bekräftelse på din avbokning.

Viktigt att tänka på:

• Avbokningsregler och kostnader: Avbokningsvillkoren och kostnaderna varierar beroende på vilken typ av resa du bokat (charter, paketresa, flyg+hotell, endast flyg etc.), destination och hur långt innan avresa du avbokar. Kontrollera noggrant dina resevillkor eller kontakta Apollo direkt för att få exakt information om vilka avbokningskostnader som gäller för just din resa.

• Rese- och avbeställningsskydd: Om du har tecknat ett rese- och avbeställningsskydd kan du ha rätt till ersättning för avbokningskostnaderna. Kontakta ditt försäkringsbolag för mer information och glöm inte att spara all dokumentation relaterad till avbokningen.

• Aktuellt mobilnummer: Se till att ett aktuellt mobilnummer är registrerat på din bokning hos Apollo. Detta underlättar kommunikationen och säkerställer att du får viktig information om eventuella ändringar eller uppdateringar gällande din avbokning.

• Bekräftelse på avbokning: Oavsett om du avbokar skriftligen eller muntligen, se till att du får en bekräftelse på avbokningen från Apollo. Detta är viktigt för att undvika missförstånd och eventuella extra kostnader.

Genom att följa dessa steg och tips kan du avboka din Apollo-resa på ett smidigt och effektivt sätt. Kom ihåg att alltid kontakta Apollo direkt om du har några frågor eller funderingar.