Får man ersättning om man missar flyget?

Missade ditt anslutningsflyg? Här är dina rättigheter!

Att missa ett anslutningsflyg är en frustrerande upplevelse. Det kan förstöra semesterplaner, skapa stress och orsaka oväntade utgifter. Men visste du att du kan ha rätt till ersättning från flygbolaget?

Flygbolaget ansvarar för missade anslutningar

Flygbolaget bär ansvaret för att du kommer fram till din slutdestination i tid, även om du har en mellanlandning. Om du missar ditt anslutningsflyg på grund av förseningar eller avbokningar av det första flyget har du rätt till:

• Ersättning: Enligt EU-förordning 261/2004 kan du ha rätt till ersättning på upp till 600 euro, beroende på sträckan och flygbolagets policy.
• Omkostnader: Flygbolaget ska täcka kostnader för mat, dryck, boende och transport om du tvingas vänta på nästa tillgängliga flyg.
• Omdirigering: Du har rätt att få ett annat flyg till din slutdestination så fort som möjligt, även om det är med ett annat flygbolag.

Vad gäller om du missar anslutningen på grund av dig själv?

Om du missar ditt anslutningsflyg på grund av att du kom för sent till flygplatsen, missade information om flygplatsen, eller inte kontrollerade din bokning, kan du tyvärr inte kräva ersättning. Men i vissa fall kan flygbolaget vara flexibla och erbjuda dig ett annat flyg mot en avgift.

Hur kräver du ersättning?

1. Samla bevis: Spara alla boardingkort, e-postmeddelanden och annan relevant information som bevisar att du missade ditt anslutningsflyg.
2. Kontakta flygbolaget: Kontakta flygbolagets kundtjänst och förklara situationen. De kan be dig att fylla i ett formulär eller skicka in dokumentation.
3. Var tydlig och bestämd: Framför dina krav tydligt och var beredd att förklara varför du anser att du har rätt till ersättning.
4. Ta hjälp av ARN: Om flygbolaget motsätter sig dina krav kan du kontakta ARN (Allmänna reklamationsnämnden) för att få hjälp med att lösa tvisten.

Viktigt att komma ihåg:

• Läs villkoren: Läs noggrant igenom flygbolagets villkor och policy innan du bokar din resa.
• Försäkra dig: Kontrollera om du har en reseförsäkring som täcker kostnaderna för missade anslutningar.
• Håll dig uppdaterad: Var medveten om eventuella förseningar eller avbokningar och se till att du har kontaktinformation till flygbolaget.

Genom att vara informerad och uppmärksam på dina rättigheter kan du minska stressen och maximera dina chanser att få ersättning om du missar ditt anslutningsflyg.