Kan man bli nekad att betala med kontanter?

Kontantfritt – en bekvämlighet, men inte för alla: Rätten att betala med sedlar och mynt utmanas

Den digitala betalningsvågen sköljer över Sverige. Swish, kort och andra elektroniska lösningar dominerar, och allt fler butiker väljer bort kontanter. Men kan man faktiskt bli nekad att betala med fysiska pengar? Svaret är, något paradoxalt, både ja och nej.

Lagstiftningen ger idag svenska butiker friheten att själva bestämma sina betalningsmetoder. Det innebär att en butik, oavsett bransch, har rätt att neka kontanter. Det finns ingen lag som tvingar dem att acceptera sedlar och mynt. Däremot finns en skyldighet att tydligt informera konsumenterna om sin policy. Denna information ska vara lättåtkomlig, exempelvis genom skyltar vid entrén och vid kassan. En undangömd notis på hemsidan räcker inte.

Denna frihet för butikerna har dock väckt debatt. Många, särskilt äldre och personer i digitalt utanförskap, är beroende av kontanter. För dem innebär ett kontantfritt samhälle en begränsning av deras möjligheter att delta i det ekonomiska livet. Även säkerhetsaspekter, som sårbarheten vid digitala störningar, har lyfts fram.

Just nu pågår en utredning som undersöker möjligheten att införa en skyldighet för livsmedelsbutiker att acceptera kontanter. Detta motiveras med att livsmedel är en basal vara och att alla, oavsett digital kompetens eller tillgång till bankkonto, ska ha möjlighet att köpa mat. Utredningens resultat återstår att se, men den signalerar en medvetenhet om problematiken kring ett alltmer kontantlöst samhälle.

Det är viktigt att komma ihåg att även om en butik skyltar med “kortbetalning endast”, så är det inte absolut förbjudet att fråga om de kan göra ett undantag. I vissa fall kan personalen vara behjälplig, särskilt om det handlar om mindre belopp eller om kunden har en rimlig förklaring till varför de inte kan betala elektroniskt. Dock har butiken ingen skyldighet att gå med på detta.

Sammanfattningsvis: Ja, du kan bli nekad att betala med kontanter. Butikerna har rätten att välja sina betalningsmetoder, men måste tydligt informera om detta. Framtiden för kontanterna i Sverige är osäker, men diskussionen om allas rätt att delta i det ekonomiska livet, oavsett digital mognad, är i full gång. Utredningen gällande livsmedelshandeln kan bli en viktig milstolpe i denna debatt.