Kan man återkalla en banköverföring?

Kan man ångra sig? Sanningen om återkallande av banköverföringar och Swish

Har du någonsin tryckt på “Bekräfta” lite för snabbt? En siffra fel i beloppet, ett namn som liknar ett annat – tanken på att ha skickat pengar till fel person, eller till ett felaktigt belopp, kan ge vem som helst kalla kårar. Frågan som då poppar upp är: kan man återkalla en banköverföring eller en Swish-betalning? Svaret är dessvärre inte det man önskar höra.

Bekräftat är bekräftat – ingen ångerrätt

En gång du har godkänt en banköverföring eller en Swish-betalning, är den i princip oåterkallelig. Banker och betaltjänster agerar som förmedlare av pengar, och när transaktionen har genomförts finns det ingen juridisk grund för dig som kund att kräva en återkallelse. Det finns helt enkelt ingen ångerrätt som gäller i dessa situationer, likt den som ibland finns vid distanshandel.

Varför är det så?

Denna strikta policy beror på flera faktorer. Bankerna måste kunna lita på att en genomförd transaktion är slutgiltig för att systemet ska fungera smidigt och säkert. Att tillåta återkallelser skulle skapa osäkerhet och potentiellt öppna upp för bedrägerier och missbruk. Dessutom är överföringarna ofta snabba och kan vara svåra att stoppa när de väl är initierade.

Vad kan du göra istället?

Trots att banken inte kan återkalla betalningen åt dig, finns det några steg du kan ta om du har gjort ett misstag:

• Kontakta mottagaren omedelbart: Det absolut viktigaste är att kontakta den person eller det företag som du felaktigt har skickat pengarna till. Förklara situationen och be dem att returnera beloppet. De flesta är villiga att samarbeta om misstaget är uppenbart och kommunikationen är tydlig.

• Kontakta din bank: Även om banken inte kan återkalla betalningen, kan de eventuellt hjälpa dig att kontakta mottagarens bank för att försöka förmedla en lösning. Detta är dock inte en garanti för att du får tillbaka dina pengar.

• Polisanmäl: Om mottagaren vägrar att returnera pengarna och du misstänker bedrägeri, kan du polisanmäla händelsen. Polisen kan utreda och eventuellt hjälpa dig att få tillbaka dina pengar, men det är ingen snabb process.

• Civilrättslig process: I sista hand kan du överväga att stämma mottagaren i en civilrättslig process för att kräva tillbaka pengarna. Detta kan dock vara kostsamt och tidskrävande, så det är viktigt att överväga om det är värt besväret.

Förebygg är bättre än att bota

Det bästa sättet att undvika problem är att vara extremt noggrann innan du bekräftar en betalning. Dubbelkolla mottagarens namn, kontonummer eller Swish-nummer, samt beloppet du ska betala. Ta det extra sekunden att verifiera informationen – det kan spara dig mycket tid och huvudvärk i slutändan.

Slutsats

Att återkalla en banköverföring eller en Swish-betalning är i princip omöjligt. Därför är det avgörande att vara noggrann och dubbelkolla all information innan du bekräftar transaktionen. Om du trots allt skulle göra ett misstag, agera snabbt och kontakta mottagaren samt din bank för att maximera dina chanser att få tillbaka dina pengar.