Har man ångerrätt på konsertbiljetter?

Ångerrätt på konsertbiljetter – Vad gäller egentligen?

Har du någonsin köpt biljetter till en konsert, bara för att ångra dig kort därefter? Kanske dök det upp något annat, eller så insåg du att artisten kanske inte var lika intressant som du först trodde. Då är frågan: har man ångerrätt på konsertbiljetter?

Svaret är tyvärr oftast nej. I de flesta fall gäller inte ångerrätten när du köper konsertbiljetter, oavsett hur eller var du köpte dem. Det spelar ingen roll om du klickade hem biljetterna online, stod i kö utanför en biljettkassa eller ringde till en biljettåterförsäljare – köpet anses generellt sett vara bindande.

Varför ingen ångerrätt?

Anledningen till att ångerrätten sällan gäller för konsertbiljetter handlar om att det rör sig om en tidsbestämd evenemangstjänst. Ångerrätten, som annars skyddar konsumenter vid distansköp och köp utanför affärslokaler, har undantag för just sådana här tjänster. Tanken är att arrangörer och biljettåterförsäljare ska kunna planera sin verksamhet och hantera biljettförsäljningen på ett effektivt sätt. Om biljetter kunde returneras hursomhelst skulle det skapa stor osäkerhet kring publikantal och intäkter.

Vad kan du göra om du inte kan gå?

Även om du inte har någon lagstadgad ångerrätt finns det några alternativ:

• Vidareförsäljning: Många biljettåterförsäljare tillåter, eller till och med underlättar, vidareförsäljning av biljetter via deras plattform. Detta är ofta det bästa sättet att få tillbaka pengarna.
• Kontakta arrangören: I vissa fall kan arrangören vara flexibel, speciellt om det finns en lång tid kvar till konserten. Det skadar aldrig att fråga, även om de inte är skyldiga att erbjuda återbetalning.
• Försäkring: Vissa kreditkort eller betaltjänster erbjuder en typ av evenemangsförsäkring som kan täcka kostnaden för biljetterna om du av någon anledning inte kan gå (t.ex. sjukdom). Kolla upp om du har en sådan försäkring kopplad till ditt köp.
• Ge bort biljetterna: Om du inte kan sälja biljetterna kan du alltid ge dem till en vän eller familjemedlem som kanske vill gå.

Var uppmärksam på villkoren

Innan du genomför köpet är det alltid bra att läsa igenom villkoren noggrant. Där kan du hitta information om återbetalningspolicy, eventuella undantag och andra viktiga detaljer.

Sammanfattningsvis:

Även om det kan vara frustrerande så är ångerrätten sällan tillämplig på konsertbiljetter. Se därför till att du verkligen vill gå på evenemanget innan du köper biljetterna. Om du trots allt ångrar dig, utforska möjligheterna till vidareförsäljning eller kontakta arrangören för att se om det finns någon lösning. Ett tips är även att se över dina betalningsalternativ och eventuella försäkringar som kan täcka kostnaden vid oförutsedda händelser.