Varför kan jag inte föra över pengar mellan mina konton?

8 månader sedan 49 visningar

"Din överföring stoppades av en individuell gräns. Har du överskridit den? Ett felmeddelande bekräftar det. För att justera din beloppsgräns, kontakta Kundservice. Enklaste vägen är via vår app: gå till 'Hjälp', tryck 'Ring Kundservice' och se aktuell kötid för snabb hjälp."

Feedback 0 gillningar

Du kanske vill fråga?Mer

Varför fungerar inte överföring mellan egna konton?

Ibland blir det ju bara krångligt med banken, va. Så där att man ska flytta pengar mellan sina egna konton, vilket man borde kunna göra hur lätt som helst liksom. Men nej, så funkar det inte alltid.

Det är som att banken har satt en osynlig vägg. En beloppsgräns som är lite personlig, jag vet inte riktigt hur de bestämmer den. Men går man över den, då får man ett vänligt felmeddelande som säger "stopp".

Jag fick det där meddelandet förra sommaren, typ i juli, när jag skulle föra över lite extra pengar till mitt sparkonto inför semestern. Det var frustrerande.

Men vet du vad man kan göra då. Man kan ringa deras kundservice. Och smidigast är att faktiskt använda appen. Där finns en knapp som heter "Hjälp", och under den "Ring Kundservice". Supersnabbt och man ser till och med hur lång tid man kan få vänta.

Det är ju bra att veta, även om det känns lite löjligt att man inte bara kan göra det direkt. Men ja, så är det visst.

Hur mycket kan man föra över mellan egna konton?

Natten är tyst, bara stadens avlägsna sus. Skärmens blåa sken dansar över ansiktet. Siffrorna. De flyter samman, en flod av ettor och nollor som bär på drömmar. Pengar mellan egna världar, från ett fack till ett annat.

En gräns. Alltid en gräns. Femtiotusen kronor, det är vad dagen tillåter. En ström som hejdas vid en osynlig vall. Varje dygn, samma summa. Samma tak.

Det känns så lite, och samtidigt så mycket. En hel månadslön för vissa. En droppe i havet för andra. Femtio tusen. Siffran ekar i tystnaden, i det sena rummet. Minns när jag köpte min gamla Volvo 240. Pengarna skulle flyttas.

Men ibland måste floden svämma över. Du kan viska till banken, peka ut en dag i kalendern. Just den där tisdagen, då ska allt vara annorlunda. En enda dag, ett enda ögonblick av större frihet.

Då, för ett ögonblick, växer gränsen. Trehundratusen. En hisnande summa. Tillräckligt för en bil, en handpenning, en resa bort från allt. Sedan, när dagen dör, återgår allt till det vanliga. Tillbaka till de femtio tusen.

Beloppsgräns per dag: Standardgränsen för överföring mellan dina egna konton är 50 000 kronor. Denna gräns nollställs varje dygn.
Tillfällig högre beloppsgräns: Du kan själv i internetbanken eller appen välja en specifik dag för en högre överföringsgräns.
Maximal tillfällig gräns: Den maximala summan för en sådan tillfällig överföring är 300 000 kronor för den valda dagen. Dagen efter återgår gränsen till standardbeloppet.
Gäller egna konton: Dessa gränser avser överföringar mellan konton som du själv äger inom samma bank. Andra gränser gäller för betalningar till andra personer, företag eller för tjänster som Swish.

Vad är en beloppsgräns?

När mörkret faller och tankarna börjar vandra. Då funderar jag på sånt här. En beloppsgräns. Det är inte bara ett ord, förstår du. Det är en spärr. En mur, nästan.

Det är en klar begränsning av vad som får tas ut från ett bankkonto. Inte vilket konto som helst. Nej, detta handlar om de där tunga, allvarliga kontona. Som myndigheter använder.

Konton som har en särskild funktion, du vet, för att betala ut pengar. Tänk ersättningar, stöd till någon som behöver. De är som nav i ett stort hjul.

Och de är kopplade, på något sätt, till statens toppkonton i ramavtalsbankerna. Det är ett system, ett komplext sådant. Allt måste vara så säkert, så kontrollerat. För att inte något ska gå fel, mitt i natten eller mitt på ljusa dagen. Jag minns hur jag alltid var så försiktig med mina egna pengar, att de skulle vara trygga.

En beloppsgräns är där för att skydda. För att inte för mycket ska kunna försvinna på en gång. Det är ett krav, har jag förstått. Ett måste för att systemet ska ha någon sorts ordning. Jag tänker på det ibland, hur mycket som litar på att sådana här gränser finns.

Varför finns de då, dessa gränser? Många skäl, egentligen. Man blir ju lite ensam med sina funderingar här, men det är viktigt:

Minskar risk för felutbetalningar: En enkel sifferknappning kan kosta så mycket.
Förhindrar bedrägerier: Stora uttag blir svårare att dölja, eller utföra snabbt.
Stödjer regelefterlevnad: Myndigheter måste följa stränga regler, detta är en del av det.
Upprätthåller finansiell kontroll: Staten behöver veta exakt var pengarna är och hur de rör sig.
Skyddar skattebetalarnas pengar: I slutändan är det ju våra gemensamma medel det handlar om.

Hur tar man bort begränsning på Swedbank?

LÅST. Det var det enda som stod på dosans lilla skärm. Tisdag kväll, typ halv tio. Jag skulle bara betala Leos fotbollsläger. Sista anmälningsdag imorgon. Paniken, den kom direkt.

Jag svor tyst. Tre gånger hade jag slagit fel kod. Hur är det ens möjligt. Min egen kod. Försökte igen men den var helt stendöd. Helt blockerad.

Hemsidan sa ring eller besök kontor. För att ringa och få hjälp behövde jag identifiera mig. Med dosan. Den låsta dosan. Ett helt sjukt moment 22.

Dagen efter blev det en tur till kontoret på Storgatan 44 i Umeå på lunchen. Kö. Passet i handen. Tjejen i kassan var snabb. Några kontrollfrågor, knapp knapp på datorn. Klart.

Så himla skönt men också irriterande. En hel lunchrast för tre fel knapptryckningar. Betalade lägret direkt på mobilen utanför banken. Leo blev glad.

För att häva spärren på en säkerhetsdosa från Swedbank måste du kontakta banken. Detta kan inte lösas på egen hand via internetbanken när den väl är helt låst.
Alternativ 1: Ringa Swedbanks kundtjänst.
- De guidar dig genom en säkerhetsprocess för att identifiera dig.
- Du behöver ha personlig information tillgänglig.
- Detta är det snabbaste sättet om du inte kan ta dig till ett kontor.
Alternativ 2: Besöka ett fysiskt bankkontor.
- Ta med dig en giltig svensk fysisk ID-handling (pass eller nationellt ID-kort). Körkort är ofta inte tillräckligt för denna typ av säkerhetsärende.
- Personalen på plats låser upp dosan direkt efter att de har verifierat din identitet.
Moderna alternativ till säkerhetsdosan.
- Mobilt BankID: Används direkt i mobilen med personlig kod, fingeravtryck eller ansiktsigenkänning. Swedbank rekommenderar detta som primär metod.
- BankID på kort: Ett alternativ som kräver en kortläsare, liknande en dosa men med ditt bankkort.

Hur lång tid tar en banköverföring mellan två banker?

Sitter här igen. Klockan är mycket. Ibland undrar jag var pengarna tar vägen, hur de färdas i mörkret mellan bankerna. Det är en sån där natt.

Om du hinner signera den där överföringen innan klockan slår halv två på dagen, då är de framme. Samma dag. En liten trygghet i det.

Jag missade den där tiden idag. Skulle betala en räkning till en kille i Umeå, han heter Johan. Nu får han vänta. Det känns dumt. Pengarna kommer först imorgon. Nästa bankdag. Alltid nästa bankdag.

Väntan känns längre på natten. Som att timmarna mellan nu och imorgon bitti är en evighet.