Varför funkar inte OCR-nummer?

Varför fungerar inte OCR-numret?

OCR-numret är ett viktigt sätt att identifiera en specifik faktura eller betalning. När du får ett felmeddelande om att OCR-numret är felaktigt, finns det några anledningar som kan ligga bakom detta:

Felaktigt bankgironummer eller plusgironummer

Den vanligaste orsaken till att OCR-numret inte fungerar är att felaktigt bankgironummer eller plusgironummer har angetts. OCR-numret är kopplat till ett specifikt bankgironummer eller plusgironummer, så om detta nummer är felaktigt, kommer betalningen avvisas. Kontrollera noggrant att du har angett rätt nummer på fakturan.

Ogiltligt OCR-nummer

OCR-numret består av 11 siffror och måste vara giltigt för att betalningen ska gå igenom. Om numret är felskrivet eller innehåller felaktiga tecken, kommer det inte att accepteras av mottagaren. Dubbelkolla siffran på fakturan och se till att de är korrekta.

Felaktigt format

OCR-numret måste ha ett specifikt format för att bekräftas. Det ska bestå av 11 siffror, utan några mellanslag eller bindestreck. Om numret är felformaterat, kommer det inte att fungera. Kontrollera att numret angavs i rätt format och att inga fel har gjorts.

Tekniska problem

I sällsynta fall kan tekniska problem hos mottagaren eller din bank orsaka att OCR-numret inte fungerar. Om du har kontrollerat alla andra möjliga orsaker kan du kontakta mottagarens kundtjänst eller din bank för att rapportera problemet.

Så här undviker du problem med OCR-nummer

• Dubbelkolla alltid bankgironummer eller plusgironummer på fakturan.
• Kontrollera OCR-numret noggrant och se till att alla siffror är korrekta.
• Kontrollera att OCR-numret är i rätt format (11 siffror, inga mellanslag eller bindestreck).
• Ange OCR-numret i det fält som är avsett för det på betalningsformuläret.