Varför fungerar inte min blipp på kortet?

Blipp-kortet funkar inte? Här är felsökningen!

Många av oss har numera övergått till den smidiga betalningsmetoden “blipp”. Men vad händer när ditt blipp-kort plötsligt vägrar samarbeta? Frustrationen är förståelig, men innan du ringer banken finns det några enkla felsökningssteg du kan prova. Den här guiden hjälper dig att identifiera problemet och få ditt blipp-kort att fungera igen.

De vanligaste orsakerna till att blipp inte fungerar:

• Kortet är inte aktiverat: Det kanske låter självklart, men ett nyutställt kort måste aktiveras innan det kan användas för kontaktlösa betalningar. Kontrollera med din bank (i detta fall Swedbank) om kortet är aktiverat. Ofta görs detta automatiskt, men det finns undantag.

• Otillräckligt saldo: Det kanske mest uppenbara: Har du tillräckligt med pengar på ditt konto för att täcka köpet? Kontrollera ditt saldo via bankens app eller hemsida. Kom ihåg att även små transaktionsavgifter kan påverka saldot.

• Avståndet till läsaren: Kontaktlösa betalningar fungerar inom ett begränsat avstånd. Håll kortet nära läsaren, men undvik att trycka det mot den. Ett avstånd på några centimeter brukar vara optimalt. Förhindra också att andra föremål, som tjocka plånböcker eller mobiltelefoner, blockerar signalen.

• Kortet är felaktigt inriktat: Betalningsläsaren har en specifik sensor. Se till att du håller kortet platt och vinkelrätt mot läsaren, med den sida som innehåller chipet och antennen vänd mot sensorn.

• Problem med själva läsaren: Ibland kan problemet ligga hos betalningsmottagaren. Prova att betala med kortet i en annan butik eller använda en annan betalningsmetod för att utesluta detta. En felaktig läsare är dock sällan problemet.

• Kortet är skadat: Fysiska skador på kortet, såsom sprickor eller böjningar, kan påverka dess funktion. Inspektera kortet noggrant för tecken på skada.

Vad gör jag om inget fungerar?

Om du har kontrollerat allt ovanstående och ditt blipp-kort fortfarande inte fungerar, är det dags att kontakta Swedbank. De kan kontrollera om det finns tekniska problem med ditt kort eller konto. Ha ditt kortnummer och personnummer redo när du ringer.

Genom att följa dessa enkla steg kan du ofta lösa problemet med ditt blipp-kort själv. Men tveka inte att kontakta din bank om du behöver ytterligare hjälp. En fungerande blipp-funktion gör vardagen betydligt smidigare!