När slutar mobilt BankID fungera?

BankID på din mobil: Uppdatera eller uppgradera före 3 juni!

Den 3 juni 2024 är det slutgiltiga datumet för stöd för Mobilt BankID på vissa äldre mobila enheter. Om din telefon inte uppfyller de nya minimikraven kommer du inte längre att kunna använda BankID för att identifiera dig digitalt. Detta innebär att du kommer att förlora tillgången till en rad viktiga tjänster, såsom internetbank, e-handel och e-tjänster hos myndigheter.

Vilka påverkas?

Finansiella institutioner har redan kontaktat de användare vars telefoner inte längre uppfyller de tekniska kraven. Om du inte fått ett meddelande direkt i din BankID-app behöver du inte oroa dig. Men det är viktigt att vara medveten om att gränsen för kompatibla enheter dras åt.

Vilka krav gäller?

För närvarande krävs Android 7 eller senare för Android-telefoner. Detta krav infördes redan i mars 2024. För iOS-användare finns det liknande, men specifikare, krav på operativsystemversion som varierar beroende på telefonmodell. Precis som för Android-användare är det viktigt att kolla BankID-appen för specifika meddelanden om din enhet.

Vad kan du göra?

Om du har fått ett meddelande om att din enhet inte längre kommer att stödja Mobilt BankID efter den 3 juni, har du två alternativ:

1. Uppdatera din telefon: Kontrollera om det finns en systemuppdatering tillgänglig för din telefon. Detta kan lösa problemet om det enbart handlar om en föråldrad operativsystemversion.

2. Uppgradera till en nyare telefon: Om en systemuppdatering inte är möjlig, eller om det inte löser problemet, behöver du skaffa en nyare telefon som uppfyller BankIDs minimikrav för operativsystem.

Viktigt att komma ihåg:

Att förlita sig på BankID för digitala transaktioner blir allt vanligare. Det är därför avgörande att se till att din enhet är kompatibel. Att ignorera meddelanden från BankID kan leda till att du förlorar tillgången till viktiga tjänster. Kontrollera din BankID-app regelbundet för att se om det finns några meddelanden som rör din enhet och dess kompatibilitet. Tveka inte att kontakta din bank eller BankID:s kundtjänst om du har frågor eller behöver hjälp.