Varför blir det medges ej?

“Medges ej” – Varför du får det och hur du löser problemet

Frustrationen när kortterminalen spottar ur sig “Medges ej” kan kännas igen av de flesta. Oftast dyker detta besked upp i just de mest olämpliga situationerna, och det kan vara svårt att veta varför det händer. Även om “Medges ej” kan ha flera potentiella orsaker, är det vanligaste problemet kopplat till verifieringsmetoden vid betalningen.

Den goda nyheten är att det oftast är en enkel lösning.

Varför “Medges ej” dyker upp:

Det mest frekventa scenariot där “Medges ej” visas är när systemet kräver chip och PIN-kod för att godkänna transaktionen, men detta inte används korrekt. Detta kan hända av flera anledningar:

• Du försöker blippa (kontaktlös betalning) när chip och PIN-kod krävs: Många kort tillåter kontaktlösa betalningar upp till en viss summa. Om beloppet överstiger denna gräns, eller om kortterminalen av någon anledning inte tillåter kontaktlös betalning för den specifika transaktionen, kan den kräva chip och PIN-kod.
• Kortterminalen är inställd på att alltid kräva chip och PIN-kod: Vissa kortterminaler, särskilt i vissa länder eller för specifika branscher, är konfigurerade att alltid kräva chip och PIN-kod, oavsett belopp.
• PIN-koden är felaktig: Självklart kan “Medges ej” dyka upp om du anger fel PIN-kod.
• Tekniska problem med terminalen eller ditt kort: Även om ovanstående är de vanligaste orsakerna, kan det ibland vara ett tekniskt problem med antingen kortterminalen eller ditt kort som orsakar felet.

Så löser du problemet – steg för steg:

1. Använd chip och PIN-kod: Detta är den enklaste och oftast mest effektiva lösningen. Sätt in kortet i kortterminalen och ange din korrekta PIN-kod. Kontrollera att du inte har glömt koden eller råkat skriva fel.
2. Kontrollera beloppet: Om du tidigare har kunnat blippa med kortet, kontrollera att beloppet inte överstiger gränsen för kontaktlösa betalningar.
3. Testa en annan terminal: Om du fortfarande får “Medges ej” efter att ha använt chip och PIN-kod, testa att använda en annan kortterminal. Detta kan utesluta om problemet ligger i själva terminalen.
4. Kontrollera ditt saldo: Se till att du har tillräckligt med pengar på kontot som är kopplat till kortet. Ett otillräckligt saldo är en vanlig orsak till nekade betalningar.
5. Kontakta din bank: Om inget av ovanstående fungerar, kontakta din bank. De kan ha spärrat kortet på grund av misstänkt aktivitet, eller så kan det finnas andra problem med ditt konto som du inte är medveten om.
6. Använd en alternativ betalningsmetod: Ha alltid en backup-plan. Kontanter, ett annat kort, eller Swish kan vara bra alternativ om ditt vanliga kort inte fungerar.

Förebyggande åtgärder:

• Kom ihåg din PIN-kod: Att ha koll på din PIN-kod är A och O. Om du ofta glömmer den, fundera på att skriva ner den på ett säkert ställe (dock inte på själva kortet!).
• Håll koll på ditt saldo: Regelbunden koll på ditt kontosaldo minskar risken för överraskningar vid kassan.
• Ha en plan B: Att vara beredd på att kortbetalningen inte går igenom kan spara dig mycket tid och frustration.

Genom att förstå varför “Medges ej” dyker upp och hur du kan lösa problemet, kan du minimera risken för obehagliga överraskningar vid betalningen och se till att dina inköp går smidigt.